Психологические особенности деятельности менеджера в контексте организационной структуры предприятия

Специфика профессиональной деятельности менеджера раскрыта отечественными и зарубежными учеными (Рубахин В.Ф., Волкова И.П., Кузьмина Е.С., Р.Л. Кричевский, Г. Минцберг, Т. Питерс, Э.А. Уткин и др.). Отмечается ее высокая интенсивность (количество профессиональных действий, совершаемых менеджером в течение рабочего дня, может доходить до 200 Repri edi io (May 1994). Р.20. E.Ogbo a. Ma agi g orga iza io cul ure: fa asy or reali y? J. of Huma Resource Ma ageme . — v.3. — o.2. — Р. 42—54. Morga G. Images of orga iza io , Sage Publica io s. 2- d edi io , 1996. — Р. 154. Pascale R., A hos A. he Ar of Japa ese Ma ageme . Y, 1981, p. 48. Smischich L. Co cep s of cul ure a d orga iza io al a alysis, Admi is ra ive Scie ce Quar erly, 28. — Р. 339—358. ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Опросник для оценки потребности достижения успехов Форма А 1. Я больше думаю о получении хорошей оценки, чем опасаюсь получить плохую. 2. Если бы я должен был выполнить сложное, незнакомое задание, то предпочел бы сделать его с кем-нибудь, чем трудиться над ним в одиночку. 3. Я чаще берусь за трудные задачи, даже если не уверен, что смогу их решить, чем за легкие, которые наверняка решу. 4. Меня больше привлекает дело, которое не требует напряжения и в успехе которого я уверен, чем трудное дело, в котором возможны неудачи. 5. Если бы у меня что-то не выходило, я скорее приложил бы все усилия, чтобы с ним справиться, чем перешел бы к тому, что у меня хорошо получается. 6. Я предпочел бы работу, в которой мои функции четко определены и средняя зарплата, работе с зарплатой выше средней, в которой я должен сам определять, что и как делать. 7. Я трачу больше времени на чтение специальной литературы, чем художественной. 8. Я предпочел бы важное трудное дело, в котором вероятность неудачи равна 50%, достаточно важному делу, в котором вероятность успеха составляет почти 100%. 9. Я скорее выучу развлекательные игры, известные большинству людей, чем редкие игры, которые требуют повышенного мастерства и известны немногим. 10. Для меня очень важно делать свою работу как можно лучше, даже если из-за этого у меня возникают трения с товарищами. 11. Если я собрался играть в карты, то скорее сыграл бы в простую развлекательную игру, чем в трудную, требующую напряжения и сложных размышлений. 12. Я предпочитаю участвовать в соревнованиях, где я могу оказаться сильнее других, чем в таких, где участники примерно равны по силе. 13. В свободное от работы время я овладеваю какой-нибудь игрой скорее для развития своих умений, чем для отдыха и развлечений. 14. Я скорее предпочту сделать какое-то дело так, как считаю нужным, пусть даже с

50% риска ошибиться, чем делать его так, как мне советуют другие. 15. Если бы мне пришлось выбирать, то я скорее выбрал бы работу, в которой начальная зарплата будет умеренной и постоянной, чем работу, в которой начальная зарплата будет небольшой, но есть шанс, благодаря своим усилиям, в скором времени сделать ее достаточно высокой. 16. Я скорее стал бы играть в команде, чем соревноваться один на один. 17. Я предпочитаю работать, не щадя себя, до тех пор, пока полностью не буду удовлетворен полученным результатом, чем стараться закончить дело побыстрее и как-нибудь. 18. На экзамене я предпочел бы конкретные вопросы по пройденному материалу, вопросам, требующим для ответа глубокого размышления и выражения собственной оригинальной точки зрения. 19. Я скорее выбрал бы дело, в котором имеется некоторая вероятность неудачи, но вместе с тем есть и возможность добиться большого успеха, чем такое, где вероятность неудачи сведена к минимуму, но и успеха не добьешься. 20. После удачного ответа на экзамене я скорее с облегчением вздохну «пронесло», чем порадуюсь полученной высокой оценке. 21. Если бы я мог вернуться к одному из двух незавершенных дел, то скорее вернулся бы к трудному, чем к легкому. 22. При выполнении контрольного задания я больше беспокоюсь о том, как бы не допустить какую-нибудь ошибку, чем о том, как правильно его решить. 23. Если у меня что-то не выходит, я лучше обращусь к кому-либо за помощью, чем сам стану искать выход из сложившегося положения. 24. После неудачи я скорее становлюсь еще более собранным и энергичным, чем теряю всякое желание продолжать дело. 25. Если есть сомнение в успехе какого-либо начинания, то я скорее не стану рисковать, чем все-таки приму в нем активное участие. 26. Когда я берусь за трудное дело, я скорее опасаюсь, что не справлюсь с ним, чем надеюсь на то, что оно получится. 27. Я работаю эффективнее под чьим-то руководством, чем тогда, когда несу за свою работу личную ответственность. 28. Мне больше нравится выполнять сложное незнакомое задание, чем знакомое, в успехе которого я уверен. 29. Я работаю продуктивнее над заданием, когда мне конкретно указывают, что и как . выполнять, чем тогда, когда передо мной задачу ставят лишь в самых общих чертах. 30. Если бы я успешно решил какую-то задачу, то с большим удовольствием взялся бы еще раз решать аналогичную задачу, чем перешел бы к более трудной. 31. Когда нужно соревноваться, то у меня скорее возникнет интерес и азарт, чем беспокойство и тревога. 32. Пожалуй, я больше мечтаю о своих планах на будущее, чем пытаюсь их реально осуществить.

Шпаргалка по педагогике (для педагогов)

Коллектив – устойчивая во времени организационная группа взаимодействия людей со специфическими органами управления, объединенных целями совместной общественно-полезной деятельности и сложной динамикой формальных (деловых) и неформальных взаимоотношений между членами группы. 75. Структура и этапы формирования учебного коллектива Учебный коллектив имеет двойственную структуру: – он является объектом и результатом сознательных целенаправленных воздействий педагогов, которые определяют многие его особенности (виды и характер деятельности, число членов, организационную структуру и т. д.); – учебный коллектив – это относительно самостоятельно развивающееся явление, которое подчиняется особым социально-психологическим закономерностям, требующее индивидуального подхода. Задача педагога – ясно видеть структуру межличностных взаимоотношений в коллективе, чтобы уметь найти индивидуальный подход к членам коллектива и влиять на формирование и развитие сплоченного коллектива. Настоящий сплоченный коллектив не возникает сразу, а формируется постепенно, проходя ряд этапов ... »

Мошенничество в России

Личные качества сотрудников, говорящие о наличии у них мотивов к мошенничеству: — большие личные долги или финансовые запросы; — увлечение азартными играми и участие в рискованных сделках; — неясное уголовное прошлое; — нечестное или неэтичное поведение на работе; — финансовое благополучие тесно связано с успешной деятельностью данной организации; — не представляющие себе жизнь вне фирмы. Аномалии в организационной структуре предприятия: — излишне усложненная организационная структура; — отсуствует эффективно работающее подразделение внутрифирменного аудита; — работа в отраслях, связанных с высоким риском, и приверженность к высокорискованным операциям; — использование устаревших или изношенных средств производства; — изменения в рядах высшего звена управления и директоров; — крупные сделки с родственными для данной фирмы партнерами. Особые отношения со сторонними партнерами: — частые смены адресов; — наличие проблем во взаимоотношениях в правительственными и банковскими контролирующими органами; — всяческие препятствия аудиторам в получении ими необходимой документации; — частые смены сторонних консультантов по юридическим вопросам; — пользование услугами нескольких различных банков; — предпринимаемые усилия по продаже, слиянию фирмы или по ее вхождению в состав какой-либо иной формации; — частые ссылки на давление со стороны политиков, защитников окружающей среды или общественного мнения ... »

Организация экспортной деятельности на предприятии СП «Инволюкс» ООО

Вид товара Чехия Россия Польша Германия Англия Франция мебель для 25% 20% 15 % 12% 5% 5% офиса мебель 25% 25% 16% 15% 8 % - кухонная Исходя из данных таблицы можно сделать вывод о том, что СП «Инволюкс» проводит эффективную политику в области управления внешней экономической деятельностью. 1.3. Организационная структура предприятия СП «Инволюкс». 1.3.1. Организационная структура предприятия. Для того чтобы проанализировать структуру отдела по управлению внешнеэкономической деятельностью предприятия, необходимо рассмотреть структуру предприятия в целом. В настоящее время предприятие представляет собой организацию с функциональной структурой - отделы имеют четко определенные функции в производственном процессе, что отличает их друг от друга. Такая структура позволяет каждому подразделению решать свою определенную, конкретную задачу. Ниже представлена организационная структура СП «Инволюкс»( см. рис.1). Приведенная схема показывает, что высшим органом управления предприятия является Совет Учредителей, причем, каждый Учредитель имеет один голос независимо от размера вклада в Уставной фонд. Рис 1. Организационная структура СП «Инволюкс». открыть »

Матрица Теплухина. До и после первого миллиона

Мы хотели построить российский инвестиционный банк, работая по мировым стандартам. В то время слова «миссия» и «стратегия» вызывали улыбку в России, но в «Тройке» все это изначально проговаривалось. Это был осознанный выбор Рубена Варданяна. Своего рода эксперимент создание нормальной компании в ненормальных условиях. И он доказал, что можно быть успешным, работая не так как все, не по правилам мейнстрима. Можно быть успешным, работая не так, как все А потом появился ваучер А потом появился ваучер. Точнее, 150 миллионов ваучеров, которые, кстати, являются самыми ликвидными в мире бумагами, поскольку ни у одной компании нет 150Pмлн акционеров. И мы начали интенсивно консолидировать эти бумаги, конвертировать их в акции российских предприятий. «Тройка» заработала в полную силу как брокерская компания. Через «Тройку» прошло порядка 4P% всех российских ваучеров. В результате нашей деятельности развивались и организационная структура, и бухгалтерская отчетность, и депозитарий, и бэк-офис и т.Pд. Однако, как известно, чтобы эффективно использовать тот или иной «первоначальный капитал», те же ваучеры, нужны особые профессиональные качества ... »

Управленческий учет в системе менеджмента

Инвентаризация — способ выявления фактического состояния объекта. При помощи инвентаризации определяют Отклонения от учётных данных: либо неучтенные ценности, либо потери, недостачи, хищение. Инвентаризация способствует сохранности материальных ценностей, контролю за их использованием, установлению полноты и достоверности учётной информации. Группировка и оценка, использование контрольных счетов — способ изучения, позволяющий накапливать и систематизировать информацию об объекте в разрезе определенных признаков. Главными признаками группировки объектов управленческого учёта считаются: специфика производственной деятельности, технологическая и организационная структура предприятия, организация управления, целевые функции системы управления. Сгруппированная информация об объекте позволяет эффективно ее использовать для оценки результатов деятельности и сделать необходимые и разумные выводы для принятия оперативных и стратегических решений. Контрольные счета — составная часть элемента классификации позволяющая хранить информацию. Система контрольных счетов выступает связующим звеном физического и управленческого учёта и позволяет установить полноту и правильность учётных записей Контрольный счет - это итоговый счет, где записи производят по итоговым суммам операций данного периода. Так. записи, произведенные в карточках складского учёта, должны соответствовать хронологическим записям в журнале регистрации операций, накопительным ведомостям в разрезе наименований материалов и контрольному счету, куда заносят итог всех операций, систематизированных по определенному признаку в накопительной ведомости; Планирование, нормирование и лимитирование - входят в систему управления предприятием. открыть »

Психологические особенности деятельности менеджера и основные требования к его личности

Психологические особенности деятельности менеджера и основных требований к его личности Менеджер — профессионально подготовленный руководитель. Однако по эффективности своего руководства менеджеры различаются. От чего это зависит? Опрос выдающихся менеджеров США, Европы, Японии показал, что они в качестве важнейших факторов успеха в деятельности менеджера выделяют следующие: 1. Желание и интерес человека заниматься деятельностью менеджера. 2. Умение работать с людьми, умение общаться, взаимодействовать, убеждать, влиять на людей (коммуникативные качества). 3. Гибкость, нестандартность, оригинальность мышления, способность находить нетривиальные решения. 4. Оптимальное сочетание рискованности и ответственности в характере. 5. Способность предвидеть будущее развитие событий, предвидеть последствия решений, интуиция. 6. Высокая профессиональная компетентность и специальная управленческая подготовка. Как видно, первые пять важнейших качеств преуспевающего менеджера представляют собой собственно психологические качества. открыть »

Особенности организации управленческого учета на предприятии

Кроме того, при делении организации на центры ответственности необходимо учитывать социально-психологические факторы, которые могут повлиять на мотивацию руководителей соответствующих центров. Деление производственного предприятия на центры ответственности зависит от отраслевых особенностей, технологии и организации процесса, методов исходных материалов, состава выпускаемой продукции, уровня технической оснащенности и других факторов. Решающее влияние на создание центров ответственности оказывают производственная и организационная структура предприятия. Производственная структура предприятия показывает виды производств, состав и структуру цехов, служб, их мощность, формы построения и взаимосвязи на каждом уровне управления производством. Организационная структура предприятия официально находит выражение в штатном расписании. Фактически она обеспечивает согласованность отдельных видов деятельности предприятия и усилий подразделений по выполнению основных задач и целей предприятия. В рамках организационной структуры предприятия можно выделить следующие формы организации управления: линейная, функциональная, линейно-функциональная, матричная. открыть »

Этика бизнеса

В нашей печати и даже научной литературе дается представление о менеджменте, как о какой-то панацее от всех бед и, с другой стороны, как о чем-то устоявшемся, строго конкретизированном определенными порядками в данной области. На деле все совершенно иначе. Современный менеджмент – это тысячи возможных вариантов и нюансов управленческих решений. Причем управленческие решения, разработанные одной фирмой и хорошо себя зарекомендовавшие, могут оказаться не только бесполезными, но даже очень опасными для другой. Многовариантность решений менеджмента, гибкость и неординарность хозяйственных комбинаций, уникальный характер каждого управленческого решения в конкретной специфической ситуации составляют основу управления. Поэтому в деятельности менеджеров приходится делать упор не на стандартные ходы и решения, а на способность быстро и правильно оценивать реальную хозяйственную ситуацию и находить тот единственно возможный в данном положении подход, который является в конкретных условиях оптимальным. Что же должен уметь предприниматель-менеджер? В первую очередь – проводить экспресс-анализ хозяйственных ситуаций в фирме, формировать оптимальный бизнес-план, диагностировать наиболее целесообразную организационную структуру предприятия. открыть »

Теория организации

В 20-е и 30-е годы рост фирм имел тенденцию к горизонтальной интеграции: в своей деятельности они осуществляли экспансию на другие географические районы. Эта тенденция проявилась, например, в создании разветвленной сети магазинов, принадлежащих одной фирме. За последнее время, и особенно в послевоенный период, характер развития большинства предприятий можно описать с помощью гетерогенного роста и диверсификации в новые и разнообразные области. Это привело к дальнейшему усложнению предпринимательских организаций. Чтобы убедиться в этом, достаточно вспомнить разнообразные области деятельности таких гигантских корпораций, как “Дженерал моторс”, “Дженерал электрик”, “Хонда”, “Митцубиси” и многих других. Они стали громадными предприятиями, действующими в самых различных экономических и политических условиях. В России эти процессы сегодня еще только начинаются. В последние годы все больше усиливаются тенденции к специализации и разделению труда в пределах организационной структуры предприятия. Специализация труда рабочего была результатом механизации и научной организации труда. открыть »

Маркетинговая деятельность предприятия

Форма собственности: коллективное предприятие, 100 % акций принадлежит коллективу предприятия. Организационная структура предприятия : эта информация является секретной. Общая численность работающих: она составляет 450 человек. Из них менеджеры, служащие, рабочие. Рассмотрим историю создания фирмы "Очаково" Первый камень в основании завода был заложен в марте 1999 г., однако уже 7.10.2000 завод в г. Краснодаре отпраздновал свое официальное открытие. Первоначально функционировало только производство безалкогольных напитков "Ах", затем в феврале запустили производство джин-тоника и пива. На данный момент завершена только первая очередь строительства комбината. На данный момент в Краснодаре выпускается следующая продукция: - Лимонады серии "Ах" - 8 видов: - Колокольчик - Экстро-Ситро - Дюшес - Крем-Сода - Аромат Абрикоса - Байкал - Саяны - Кола - Квас: - Очаковский - Окрашенный - Очаковский с хреном - Джин-тоник - Сидр - Пиво: - Очаковское оригинальное - Очаковское специальное - Очаковское классическое - Очаковское светлое - Очаковское экстра - Очаковское темное - Столичное 2.2 Организационная структура управления предприятием "Очаково"ёРисунок 2.1 - Организационная структура управления ЗАО "Очаково" 2.3 Анализ основных технико-экономических показателей деятельности предприятия Данные для анализа взяты приблизительные, так как основные показатели является секретной информацией. Таблица 2.1 - Основные технико-экономические показатели деятельности предприятия "Очаково" Основные показатели 2000 2001 Откло-н Темп роста ения Реализовано продукции, т. безалкогольные напитки 7 241 8803 1 562 121,5 пиво 957 995 38 103,9 Себестоимость реализованной 20784 34984 14200 168,32 продукции, тыс.р. Товарная продукция, тыс.р. 12002 13566 1564 113 Себестоимость товарной 11692 12516 824 107 пордукции, тыс.р. Среднесписочная численность, 450 450 0 100 чел. открыть »

Информационные технологии в управлении предприятием

Поэтому он чувствует себя все более ущемленным в том плане, что вынужден делегировать соответствующие вопросы внутрифирменным подразделениям или внешним организациям. К тому же первый опыт работы внефирменных информационно-технологических служб не дает особых поводов для оптимизма относительно эффективности решения указанных проблем. В этой связи возникают следующие ключевые вопросы: . каково отношение ведущего персонала к ИТ, какие последствия вытекают из более эффективной ее организации и использования в производстве новых товаров и услуг; . что должно знать высшее руководство фирмы в области ИТ, чтобы принимать компетентные решения, в частности в отношении инвестиций; . в какой мере допустимо делегирование функций в сфере ИТ; . какова должна быть роль высшего менеджмента в управлении информационно- технологическим потенциалом. 1.2. Взаимоотношения в сфере ИТ Можно выделить шесть заинтересованных групп, от которых зависит принятие решений в сфере ИТ: . высшее руководство, которое должно управлять ИТ как стратегическим потенциалом предприятия; . специалисты, занимающиеся поиском системных решений для оптимизации специальных функциональных задач; . менеджеры отдельных хозяйственных подразделений, которые должны использовать ИТ в силу логики своей хозяйственной деятельности, чтобы удовлетворять запросы клиентов, снижать издержки и т.д.; . менеджеры служб бухгалтерско-финансового учета, если таковые предусмотрены организационной структурой предприятия: . поставщики ИТ, которые должны предлагать услуги в строгом соответствии с проблемными установками своих потребителей; . собственное информационно-технологическое подразделение. открыть »

Разработка и обоснование реализации инновационного проекта по оказанию сбытовых услуг ЗАО “Ольвира”

ООО “Ольвира” предполагается зарегистрировать в Регистрационной палате г. Железнодорожный. Уставный капитал общества составляет 8.394.000 рублей. Общество имеет банковский счет в железнодорожном отделении банка “Инком”. Численность персонала ООО “Ольвира” составляет 7 человек, что позволяет отнести предприятие к категории малых. Организационная структура предприятия имеет следующий вид, представленный на рисунке 2. Рис. 2. Организационная структура ООО “Ольвира” Высшим органом управления в ООО “Ольвира” является общее собрание участников - учредителей общества. Собрание решает стратегические вопросы, вопросы распределения прибыли общества, а также избирает Генерального директора. Генеральный директор осуществляет общее управление обществом. Его непосредственным заместителем является менеджер-исполнитель, который занимается текущими производственными вопросами, контролем деятельности приёмных пунктов. Обоснование эффективности инновационного проекта, расчёт его финансовых показателей 1 Методика проведения финансовой экспертизы инновационного проекта. открыть »

Современные основы теории фирмы

Такая цепочка воздействий повторяется непрерывно на протяжении всего процесса управлению финансовой деятельностью. 3.Особенности современных фирм. В последние годы все больше усиливаются тенденции к специализации и разделению труда в пределах организационной структуры предприятия. Специализация труда рабочего была результатом механизации и научной организации труда. Стремление к специализации в управленческой деятельности было менее очевидно. Но и здесь за последние десятилетия значительно увеличилось использование специалистов в области управления организацией: экспертов по подбору кадров, оценке риска и контроля качества, консультирующих групп по исследованию операций, экспертов в области общественных отношений и других специалистов. С ростом специализации труда быстро множатся проблемы интеграции сотрудников современной предпринимательской организации в некоторое эффективно функционирующее целое. Другая особенность современной предпринимательской организации - многообразие целей, стоящих перед различными сотрудниками и подразделениями организации. открыть »

Личность юриста и психология его деятельности

В приведенной профессиограмме главенствующее место принадлежит социальной деятельности, поскольку она способствует формированию профессиональных качеств. Вместе с тем элементы данной структуры взаимосвязаны таким образом, что наличие одного из них определяет эффективность функционирования других. Следует отметить, что профессиограммы ориентируют учебные заведения на определенный уровень подготовки юридических кадров, способствуют диагностике профессионализации юристов, работающих в различных правоохранительных органах. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЮРИСТА Психологии принадлежит значительное место в организации всех видов человеческой деятельности. Закономерности психики индивида во многом определяют не только его способность участвовать в общественном труде, выполняя при этом самые различные функции в зависимости от должностных или личных устремелений, но и возможности осуществлять свою работу в соответствии с избранной профессией. Исследуя закономерности психической деятельности человека в связи с его профессиональной принадлежностью (в силу необходимости или по призванию), мы выясняем ее особенности, которые способствуют, с одной стороны, познанию организационных основ выполняемых индивидом профессиональных функций, а с другой - совершенствованию организации этой деятельности. открыть »

Консалтинг поставили на конвейер

Далее результаты работы согласовываются с руководством компании. Вот на этом-то этапе обычно начинаются проблемы: оказывается, что то, что получилось вовсе не то, что хотели, начинают разбираться по новой и т.д. "Инталев" в таких случаях применяет РОСТ-проект: в отвлеченной обстановке, за городом, на 3-5 дней собираются ключевые менеджеры предприятия (10 – 16 сотрудников) и консультанты "Инталев", предварительно изучив заполненные анкеты клиента о деятельности предприятия. Далее в виде тренинга с использованием самых современных коммуникационных приемов происходит обучение команды менеджеров предприятия теории и методологии организационного проектирования. Уже обученная команда менеджеров по специальному алгоритму, предложенному консультантами, разрабатывает совместно с ними и под их руководством оптимальную организационную структуру предприятия. При этом, так как результат вырабатывается совместно и при живом общении менеджеров предприятия друг с другом, конечный результат не вызывает отторжения. Конечно, мы не утверждаем, что наша технология – панацея от всех бед, но, тем не менее, как показывает опыт выполнения первых проектов – она избавляет консультантов от многих "проблемных зон". открыть »

Системы организации и управления

Основными инструментами формирования организационной структуры управления предприятия являются: Анализ и разделение управленческих и инновационных процессов на отдельные составляющие функции, задания; Синтез и группировка заданий в однородные группы достаточно устойчивые на протяжении длительности периода деятельности предприятия; Создание специализированных подразделений и служб путем закрепления за ними однородных групп заданий, объектов, функций управления, состава работников и оборудования; Разработка должностных инструкций и положений об отделах, службах, подразделениях для документального фиксирования принятой организационной структуры управления. Наиболее часто при формировании организационной структуры предприятия задания группируются по определенным признакам: Вид деятельности; Функции управления; Вид продукции; Стадии производственного процесса; Иерархический уровень; Территориальное расположение. Дифференциация задач и заданий по виду деятельности, функциям управления и иерархическому уровню чаще всего используется для формирования структур управления, вертикальному разделению труда менеджеров, определению степени централизации и децентрализации управления, делегированию полномочий и ответственности. открыть »

Экономическая теория

ПРЕИМУЩЕСТВА ДЕЦЕНТРАЛИЗАЦИИ: " принимает решение руководитель, который непосредственно занят этим делом, " стимулирует инициативу, " способствует продвижению молодых руководителей. ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ - сделать возможной децентрализацию управления организацией. Передаются лишь полномочия. Всю ответственность продолжает нести старший руководитель. Принципы передачи полномочий: " подчиненный должен обладать достаточными полномочиями для достижения требуемого результата; " подчиненный должен знать, перед кем он несет ответственность; " все, что превышает компетенцию должности, передается высшим звеньям управления; " старшее должностное лицо продолжает нести ответственность за действия подчиненного. 22.Функциональное разделение труда и организационная структура предприятия. Управленческий труд - это особый вид трудовой деятельности. В ходе его развития и специализации появились функции управления. Речь идет о функциях, которые являются составными частями любого процесса управления вне зависимости от особенностей той или иной организации, где этот процесс осуществляется. открыть »

Управление маркетинговой деятельностью на предприятии

Поэтому предлагаю размещать на троллейбусных остановках точное расписание движения троллейбусов чтобы исключить простаивание пассажиров на остановках , что особенно неприятно в холодное время года . Такое информирование людей позволит установить постоянные взаимоотношения предприятие - клиент , что помимо прочего будет стимулировать приобретение проездных билетов которые являются разновидностью заемного капитала , так как распространяются до оказания услуг . 1.2. Анализ внутренней среды предприятия - изучение организационной структуры предприятия с точки зрения ее жизнеспособности и конкурентоспособности. Анализ производственных, трудовых, кадровых и других ресурсов предприятия, то есть оценка самого предприятия сегодня и в будущем. 2. Функция управления : 2.1 . Планирование Маркетинга : Одна из основных целей отдела - установление максимально возможной планомерности и пропорциональности в деятельности предприятия . При этом главная управляющая задача - уменьшить степень неопределенности и обеспечить концентрацию ресурсов на выбранных , приоритетных направлениях развития . открыть »