Министерство Образования и Науки Российской Федерации Федеральное Агентство по Образованию Ростовский Государственный Строительный Университет Кафедра маркетинга и логистики Доклад на тематическую конференцию по дисциплине: Менеджмент на тему: Кадровый менеджмент Ростов-на-Дону 2010г Введение В рамках данного доклада я бы хотела рассказать о некоторых вопросах кадрового менеджмента. Кадровый менеджмент – это менеджмент, направленный на развитие и эффективное использование кадрового потенциала организации. Кадры являются наиболее ценной и важной частью производительных сил общества. В России при наличии различных форм собственности и прогрессе рыночных отношений, возникновении конкуренции и росте неопределенности без продуманной кадровой стратегии, учета альтернативных вариантов развития не обойтись. Предприятие обязано занимать активную позицию в изучении спроса и предложения квалифицированной рабочей силы, вести поиск новых кадров и одновременно приспосабливать собственные кадровые ресурсы к повышенным требованиям через механизмы обучения и динамичные организационные перестройки. открыть
Маркетинг в управлении
Министерство общего и профессионального образования РФ Хабаровская государственная академия экономики и права Кафедра экономики предприятия и менеджмента Курсовая работа по менеджменту Маркетинг в управлении Выполнила: студентка 4го курса заочного отделения Якубович Т.А. № студ. билета 931023 Проверил: Хабаровск 1998 СодержаниеВведение. 3 1. Понятие маркетинга. 5 2. Методы маркетинга. 6 2.1. Метод ориентации на продукт, изделие, услугу. 6 2.2. Метод ориентации на потребителя. 8 2.3. Интегрированный маркетинг 8 2.4. Как управлять маркетингом. 8 2.5. Маркетинг открытых систем 8 3. Завоевание своей собственной ниши рынка. 8 3.1. Маркетинг, ориентированный на горизонтальную нишу рынка. 8 3.2. Новый потребитель. Классификация VALS. 8 Заключение 8 Список литературы. 8 Введение. Французский экономист Д. Сэй еще в эпоху промышленной революции так сформулировал основное правило в управлении производством: "Нужно снижать издержки производства, с тем чтобы увеличить прибыль". Совет этот действительно является мудрым в тех условиях, когда отрасли промышленности, рынки и ассортимент выпускаемой продукции остаются стабильными. открыть
Маркетинг в банках и проблемы его развития
Содержание Стр.Введение 31. Значение маркетинга в банковской деятельности 1. Сущность, функции и роль банков 8 2. Специфика банковского маркетинга 16 3. Исследование рынка банковских услуг 252. Анализ маркетинговой деятельности в КБ « - банк» 1. Банковский маркетинг по видам операций 33 2. Оценка риска в банковской деятельности 483. Совершенствование маркетинга в КБ « - банк» 1. Совершенствование организационной структуры банка 62 2. Контроль в системе банковского маркетинга 70Заключение 77 Литература 79 Введение Маркетинг как комплексная, равносторонняя целенаправленная деятельность в области производства и рынка обеспечивает решение конкретных рыночных задач наиболее рациональным в конкретной ситуации путем. В качестве совокупности отработанных мировой практикой методов изучения рынка, поиска новых идей в производстве и реализации товаров, услуг, глубокого изучения потребностей покупателей, клиентов и их удовлетворения благодаря производству и предложению новых товаров и услуг, а также как средства умелой организации связей производителей и потребителей, постоянного совершенствования системы сбыта маркетинг призван сыграть выдающуюся роль в преобразовании всех хозяйственных отношений на российской рынке. открыть
Процесс управления маркетингом
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ УКРАИНЫ ИНСТИТУТ МУНИЦИПАЛЬНОГО МЕНЕДЖМЕНТА И БИЗНЕСА КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА предмет: Производственный маркетинг тема: Управление производственным маркетингом студента 2 курса (второе высшее образование) факультет «Маркетинг» Сидорова А. С. преподаватель: доцент Пасечник В. Г. г. Киев-2002 Содержание Введение 2 Анализ рыночных возможностей фирмы 4 Отбор целевых рынков для продвижения товара 8 Разработка комплекса маркетинга и воплощение его в жизнь 17 Заключение 21 Использованная литература 22 Введение Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Исходной идеей, лежащей в основе маркетинга, является идея человеческих нужд. Мы определяем нужду следующим образом: Нужда – это чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо. Нужды людей многообразны и сложны. Тут и основные физиологические нужды в пище, одежде, тепле и безопасности; и социальные нужды в духовной близости, влиянии и привязанности; и личные нужды в знаниях и самовыражении. открыть
Конспект лекций по маркетингу (Пермский государственный университет)
Традиционные товары Новые товары Существующие рынки Интенсивный маркетинг Инновационный маркетинг Новые рынки Экстенсивный маркетинг Диверсификационный маркетинг Если предприятия пытаются реализовать на существующих рынках новые товары, то они реализуют стратегию интенсивного маркетинга или более глубокого проникновения на рынок. Если предприятия выходят с традиционными товарами на новые рынки, то они реализуют стратегию экстенсивного маркетинга или стратегию расширенного рынка. Если предприятия выходят на существующие рынки с новыми товарами, то они реализуют стратегию инновационного маркетинга. Если предприятия выходят на новые рынки с новыми товарами, то они реализуют стратегию диверсификационного маркетинга.Более глубокое проникновение на рынок заключается в поиске новых путей увеличения сбыта традиционных товаров на существующих рынках за счёт использования агрессивного маркетинга. Он заключается в разработке агрессивной рекламы, введения ценовых льгот, снижения цены. Расширение рынка обеспечивает рост объёма продаж за счёт внедрения традиционных товаров на новые рынки, что позволяет привлечь новых покупателей в освоенных регионах и за счёт выхода в новые регионы. открыть
Планирование маркетинга на примере ЗАО "Автокомбинат №41"
Планирование маркетинга на примере ЗАО "Автокомбинат №41" Реферат выполнил студент Круткин Дмитрий Павлович Московский Государственный Индустриальный Университет Факультет Экономики, Менеджмента и Информационных Технологий Кафедра: "Экономика и менеджмент" Москва 2001 Введение. При переходе к рыночной экономике предприятиям необходимо разрабатывать собственную стратегию поведения в условиях рынка и собственный план дальнейших действий. План действий (бизнес-план) предприятия включает в себя такой раздел как планирование маркетинга, который отражает стратегию маркетинга, принятую на предприятии, пути реализации продукции и услуг, способы поиска новых клиентов, методы проведения рекламных кампаний и др. Процесс планирования маркетинга является частью плановой системы предприятия в целом. Единый стратегический план представляет собой совокупность планов определенных видов деятельности (производства, исследований и разработок, финансов, кадровой политики и т.п.), среди которых важное место занимает и маркетинг. Цель разработки бизнес-плана - планирование хозяйственной деятельности предприятия на будущее. В разделе планирования маркетинга указаны цели и стратегии маркетинга предприятия, выбор метода ценообразования, способы рекламирования и реализации продукции, анализ показателей реализации и конкурентов. открыть
Основы маркетинга
Содержание. Введение в маркетинг 3 I. Стратегии маркетинга 6 I.1. Матрица возможностей по товарам/рынкам 7 I.2. Матрица "Бизнес консалтинг груп" 8 I.3. Программа воздействия рыночной стратегии на прибыль 10 I.4. Стратегическая модель Портера 10 II. Цена и ценовая политика. Планирование цены 12 II.1. Цели ценовой политики и ее роль в маркетинге 12 II.2. Ценовая и неценовая конкуренция 12 II.3. Наиболее типичные задачи, успешное решение которых 14 за висит от проведения продуманной ценовой политики II.4. Факторы, влияющие на решение по ценам 16 Список использованной литературы 24 Введение В основе понятия «маркетинг» (англ. marke i g) лежит термин «рынок» ( англ. marke ). Это понятие в наиболее общем виде подразумевает рыночную деятельность. Под маркетингом понимается такой вид рыночной деятельности, при котором производителем используется системный подход и программно- целевой метод решения хозяйственных проблем, а рынок, его требования и характер реакции являются критерием эффективности деятельности. Маркетинговая деятельность должна обеспечить: надежную, достоверную и своевременную информацию о рынке, структуре и динамике конкретного спроса, вкусах и предпочтениях покупателей, то есть информацию о внешних условиях функционирования фирмы; создание такого товара, набора товаров (ассортимента), который более полно удовлетворяет требованиям рынка, чем товары конкурентов; необходимое воздействие на потребителя, на спрос, на рынок, обеспечивающее максимально возможный контроль сферы реализации. открыть
Потенциал маркетинга предприятия
Целью настоящей работы является введение в научный оборот экономической категории потенциала маркетинга и наполнение ее конкретным функциональным содержанием для возможного практического применения. Содержание потенциала маркетинга предприятия Сущность потенциала маркетинга – это максимальная возможность предприятия в использовании всех передовых наработок в области маркетинга. Для выявления конкретного содержания потенциала маркетинга целесообразно применить проблемно-аналитический подход – представить иерархическую структуру составляющих потенциала. В этом случае на различных уровнях представления данная категория должна интегрировать все большее количество средств по мере детализации анализируемых проблем. В итоге мы получим некоторую пирамиду, во главе которой будет находиться собственно потенциал маркетинга, а в основании – приемы, модели, алгоритмы и методы постановки маркетинговой деятельности предприятии. Потенциал маркетинга, характеризующий собой возможность применения различных маркетинговых ресурсов, по-видимому, в первую очередь должен являться интегральной характеристикой маркетингового ресурсного обеспечения предприятия. открыть
Особенности организации маркетинга в банках
Московская Банковская школа (колледж) ЦБ РФ Реферат Особенности организации маркетинга в банках Студентки 318 группы Шавериной Елены Москва 2003 Содержание: ВВЕДЕНИЕ 4 1. Маркетинг партнерских отношений в сфере банковских услуг 6 1.1 Сущность маркетинга партнерских отношений 6 1.2 Элементы маркетинга партнерских отношений 7 1.3. Действия коммерческих банков, направленные на развитие маркетинга партнерских отношений 8 1.4 Процесс принятия решений о сотрудничестве с банком 92. Организация работы по укреплению клиентской базы региональных банков 10 2.1 Основные направления расширения клиентской базы 10 2.2 Технология привлечения приоритетных клиентов 11 2.3 Методологические основы разработки программы развития клиентской базы 113. Технологии установления и развития взаимоотношений с клиентами. 12 3.1 Основные методы продажи банковских продуктов 12 3.2 Правила эффективной продажи банковских продуктов 15 3.3 Технология формирования спроса на банковские услуги 17 3.4 Порядок разработки коммерческих предложений 194. Технология проведения презентации банковских продуктов и услуг 23 4.1 Основные правила делового общения для успешной презентации услуг банка 23 4.2 Подготовка к презентации 27 4.3 Порядок проведения презентации 31Заключение 34 Список используемой литературы: 35 Приложение 36 Таблица 1. открыть
Сбытовая политика
Сбытовая политика Введение Современная экономика характеризуется тем, что место производства и место потребления продукта не совпадают по времени. По времени эти процессы также не следуют непосредственно друг за другом. Устранение возникающих по этой причине проблем требует затраты больших средств. В отдельных случаях эти затраты требуют до 70% розничной цены потребительского товара. Задачи распределения изготовляемой продукции производитель должен расширить рациональным способом. Это дает ему определенный шанс выделиться по отношению к конкурентам. Система сбыта товаров — ключевое звено маркетинга и своего рода финишный комплекс во всей деятельности фирмы по созданию, производству и доведению товара до потребителя. Собственно, именно здесь потребитель либо признаёт, либо не признаёт все усилия фирмы полезными и нужными для себя и, соответственно, покупает или не покупает ее продукцию и услуги. Но все же сбыт продукции необходимо рассматривать как составляющий элемент маркетинга-микс. Другие составляющие маркетинга-микс — это товар, цена и система продвижения. открыть
Основные этапы развития психологии, основные направления развития зарубежной психологии ХIX - XXвв.
Основные этапы развития психологии, основные направления развития зарубежной психологии ХIX - XXвв. Контрольная работа по психологии Выполнил студент гр. 3-23-16(з) Зайнулина М.Р. Министерство образования Российской Федерации Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Ижевский государственный технический университет» Факультет «Менеджмент и маркетинг» Ижевск 2004г. Введение Возникновение элементов психологического знания следует, по-видимому, отнести к тем далеким временам, когда человек впервые осознал, что он, человек, существенно отличается от всего другого в окружающем мире. В научном знании формирование психологической идеи всегда шло в процессе развития главенствующей концепции миропонимания. Идея души выступает в качестве одного из центральных моментов в философских системах Сократа, Платона, Аристотеля. Развитие философии во все последующие века сыграло важную роль в становлении психологического комплекса знаний. Однако вместе с развитием психологического комплекса знаний в философии, в области естественно - научного звания, прежде всего в медицине, шло накопление сведений об организме человека, его анатомии, физиологии и биохимии. открыть
Принципы современного менеджмента на примере корпорации "SHARP"
Министерство образования Российской Федерации Государственный Университет Управления Институт инноватики и логистики Кафедра инновационного менеджмента Реферат по дисциплине «менеджмент» на тему: Принципы современного менеджмента на примере корпорации“SHARP” Выполнила студентка IIкурса, д/о, I группы спец.маркетинг Москва – 2001 Введение Японские методы управления в корне отличны от европейских и американских. Это не значит, что японцы управляют более эффективно. Скорее можно сказать, что основные принципы японского и европейского менеджмента лежат в разных плоскостях, имея очень немного точек пересечения. Чем отличается японский метод управления от методов, используемых в большинстве стран Европы и Америки? Прежде всего своей направленностью: основным предметом управления в Японии являются трудовые ресурсы. Цель, которую ставит перед собой японский управляющий - повысить эффективность работы предприятия в основном за счет повышения производительности труда работников. Между тем в европейском и американском менеджменте основной целью является максимализация прибыли, то есть получение наибольшей выгоды с наименьшими усилиями. Очевидна разница в акцентах. открыть
Управление маркетинговой деятельностью в современных рыночных условиях
смотреть на рефераты похожие на "Управление маркетинговой деятельностью в современных рыночных условиях" Министерство общего и профессионального образования РФ Экономический факультет Кафедра менеджмента Тема : «Управление маркетинговой деятельностью в современных рыночных условиях» Содержание Введение. 3 2. Роль маркетинга в современных условиях 2.1. Метод ориентации на продукт, изделие, услугу. 6 2.2. Метод ориентации на потребителя. 7 2.3. Интегрированный маркетинг 9 2.4. Как управлять маркетингом 10 2.5. Маркетинг открытых систем 12 3. Завоевание своей собственной ниши рынка 3.1. Маркетинг, ориентированный на горизонтальную нишу рынка. 17 3.2. Стратегическое планирование и роль маркетинга в организации 22 Заключение 24 Список литературы. 26 Введение. Французский экономист Д. Сэй еще в эпоху промышленной революции так сформулировал основное правило в управлении производством: "Нужно снижать издержки производства, с тем чтобы увеличить прибыль". Совет этот действительно является мудрым в тех условиях, когда отрасли промышленности, рынки и ассортимент выпускаемой продукции остаются стабильными. открыть
Управление маркетинговой деятельностью на предприятии
Кирова на сегодняшний день является недостаточно изученным . Существуют неудовлетворенные потребности пассажиров в перемещении по городу пассажирскими видами транспорта ; Введение новых видов маршрутов обязательно должно сопровождаться предварительным тщательным изучением рынка с последующим анализом результатов деятельности предприятия за определенный период ; Деятельностью в этом направлении должен заниматься не планово - экономический отдел в отрыве от реализации своих непосредственных функций ( планирования и анализа деятельности троллейбусного управления в целом ) , а структурное подразделение, специализирующее свои функции в области изучения внешней среды, в рамках которой функционирует предприятие - Отдел маркетинга . Кроме того отдел маркетинга позволит осуществлять более тщательное и оправданное планирование движения основного состава плановым отделом т.к. сейчас существует проблема определения плановым отделом объема пассажиропотоков ( в различное время суток , по дням недели ). 3.3. Разработка новой стратегии решения проблем предприятия . открыть
Банковский маркетинг: современная теория и практика
Курсовая работа На тему Банковский маркетинг в России: современная теория и практика Волгоград 2009г. Содержание ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА 1.1 ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГА В КОММЕРЧЕСКОМ БАНКЕ 1.2 БАНКОВСКИЕ УСЛУГИ 1.3 МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И ИНФОРМАЦИЯ В БАНКЕ ГЛАВА II. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРИМЕНЕНИЯ БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА В РОССИИ 2.1 МЕТОДИКА РАЗРАБОТКИ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ (УСЛУГ) И ЕЕ ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ 2.2 НОВЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В РАЗВИТИИ БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА В РОССИИ ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ Введение Реализация товаров и услуг - важнейший этап деятельности любого предприятия, работающего в условиях рынка. Банковское дело как вид предпринимательской деятельности не составляет исключения. Целью политики руководства банка и работы всех его служб является привлечение клиентуры, расширение сферы услуг, завоевание рынка и, в конечном счете, увеличение получаемой прибыли. Отсюда значение маркетинговой работы банка, содержание и цели которой существенно меняются под влиянием резко усиливающейся конкуренции на финансовых рынках и меняющихся отношений между банками и клиентурой. открыть
Маркетинг отношений
Уральский социально-экономический институт Академии труда и социальных отношений Кафедра менеджмента Реферат По дисциплине: Введение в специализацию «Корпоративный менеджмент» Тема: Маркетинг отношений Выполнил: студент группы мсд-302 Титов Николай Борисович Проверил: Ильиных Юрий Алексеевич Челябинск 2002 План: Теоретическая часть. Введение. Интернет и маркетинг. Деловая сеть и маркетинг отношений. Сетевая экономика и маркетинг отношений. Факторы экономики деловой сети. Практическая часть. Корпорация Никойл. Компания PE AX. 1. Введение. Целью исследования является анализ точек соприкосновения маркетинга отношений (партнерских отношений) и сетевой экономики, что обусловлено радикальными изменениями внутреннего и внешнего механизмов и приоритетов корпораций благодаря новой технологии и ее возможностям. Более 40 лет маркетинг доминировал как маркетинг микс ( , что послужит серьезной основой для дальнейших разработок. открыть
Основные принципы и функции маркетинга
Московский Государственный Университет Экономики Статистики Информатики (МЭСИ)Контрольная работа по дисциплине: «Маркетинг» на тему: «Основные принципы и функции маркетинга»Выполнила: Ванярха Ольга Группа: ЗММ-202 Проверил: Корсаков А. А.Москва 2007 Содержание: Введение 3 Сущность маркетинга. Его элементы .4 Основные принципы маркетинга .6 Основные функции маркетинга 8 Заключение .16 Список используемой литературы .17 Введение Сегодняшний мир – мир динамики и скорости. Чтобы в нем выжить, необходимо постоянно меняться вместе с ним и постоянно приобретать новые знания и умения. Более того, мало ими обладать. Ими надо уметь грамотно воспользоваться с тем, чтобы они принесли наибольшую выгоду их владельцу. Сегодня все мы должны разбираться в маркетинге. Продавая машину, подыскивая работу, собирая средства на благотворительные нужды или пропагандируя идею, мы занимаемся маркетингом. Нам нужно знать, что представляет собой рынок, кто на нем действует, как он функционирует, каковы его запросы. Знание маркетинга позволяет нам вести себя более разумно в качестве потребителей, будь то покупка зубной пасты или нового автомобиля. открыть
Проблемы развития маркетинговых услуг в российской экономике
В курсовой работе автор рассмотрит следующие вопросы: сущность самого понятия маркетинга, зарождение маркетинговой деятельности в российской экономике, остановится на проблемах развития маркетинговых услуг в России. В работе над темой автор столкнулся с недостаточностью материала по данному вопросу. В работах большинства маркетологов больший акцент делается на практику зарубежных фирм, дается анализ эффективности маркетинговой деятельности предприятий и фирм западных стран. И лишь в работах В.И. Дорошева «Введение в теорию маркетинга», Т.Д. Масловой, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик «Маркетинг» несколько глав посвящены исследуемой теме. Они, а также ряд статей журналов «Маркетинг» и «Маркетинг в России и за рубежом» легли в основу второй главы данной курсовой работы. В работе над первой главой использованы как труды западных специалистов – Филиппа Котлера, Соренсена Олав Юл – так и отечественных маркетологов - А.М. Година, Е.П. Голубкова, В.И. Дорошева и др. Глава 1 Теоретические аспекты маркетинга История возникновения маркетинга Прежде чем говорить о развитии маркетинговых услуг в российской экономике, вспомним немного об эволюции самого понятия «маркетинг». открыть
Процесс управления маркетингом
Курсовая работа состоит из введения, 2 глав, списка литературы. Работа включает 19 таблиц и 6 рисунков. 1. Процесс управления маркетингом в современных условиях 1.1 Концепции управления маркетингом. Цели и задачи маркетинга Первые элементы маркетинга появились в XVII веке. Маркетинг зародился в США, с 1902 г. преподавался в университете. С 1906 г. маркетинг проник в бизнес, и появились специальные отделы. В 1926 г. в ССША была создана Национальная Ассоциация Маркетинга и Рекламы. В 1973 г. она переименована в Американскую Ассоциацию Маркетинга, президентом которой является Ф. Котлер. Как система управления на рынке маркетинг развивается по закону крупной монополии, требующей глубокого изучения рынка и поиска новых форм деятельности на рынке. Маркетинг (англ. marke – рынок) – это система управления деятельностью фирмы по разработке, производству и сбыту товаров на основе изучения рынка и в интересах получения прибыли. Сегодня существует более 2000 определений маркетинга. Приведем некоторые из них маркетинг – вид человеческой деятельности, направленный на продвижение товаров и услуг от того, кто их производит к тому, кто в них нуждается посредством обмена . маркетинг – это наука об управлении рынком, соединившая опыт лучших предприятий с достижениями математики, статистики, социологии, психологии, менеджмента . маркетинг – это управленческая деятельность на рынке по планированию и реализации товарной, ценовой, коммуникативной политики, политики распределения и товародвижения . маркетинг понимают сегодня с двух точек зрения : - как практическую управленческую деятельность на коммерческой фирме, осуществляемую службой или отделом маркетинга; - как философию современного бизнеса, основанную на том, что успех в бизнесе связан с наличием потребителя, изучением и удовлетворением его нужд и потребностей. открыть
Сетевой маркетинг как форма организации бизнеса
Сетевой маркетинг как форма организации бизнеса Содержание Введение I. Сетевой бизнес как форма предпринимательской деятельности Возникновение и особенности сетевого маркетинга Продукция Легитимность сетевого маркетинга. Финансовые пирамиды II. Инструменты маркетинговой деятельности в сфере сетевого бизнеса Организация прямых продаж как элемент сетевого маркетинга Франчайзинг Сущность сетевого маркетинга Заключение Литература Введение Совсем недавно в нашей стране исчезли километровые очереди – непременное условие приобретения чего бы то ни было. Покупатели перестали гоняться за продуктами, чтобы прокормиться. Стало ленивее и спокойнее. В торговлю внедряются новые технологии, и по показателям этого внедрения Россия догоняет Европу и Америку. Клиенты нового тысячелетия очень изобретательны. Они не только не хотят стоять в очереди за продуктами – они вообще не желают ходить по магазинам. Гораздо удобнее сидеть дома и ждать, пока продавец сам принесет все необходимое. И это нормально. Потому что сегодня такие потребности удовлетворимы. открыть
