|
РЕФЕРАТЫ КУРСОВЫЕ ДИПЛОМЫ СПРАВОЧНИКИ
|
|
|
| План маркетинга лекарственного препарата |
Кроме того, план по маркетингу объяснит, почему выбранное направление правильно и как следует добиваться поставленных целей.План по маркетингу определяет тенденции развития компании. О ставит цели и планирует постоянный рост компании. Ключом успеха компании является разумность действий. Генеральная маркетинговая стратегия фирмы Миссия предприятия А. Сектор отрасли 1. Самый узкий Продажа препарата Тантум Верде 2. Следующий уровень Продажа лекарственных препаратов 3. Самый широкий Оптовая торговля Б. Препарат удовлетворяет следующие потребности 1. Облегчает страдания от воспалительных заболеваний рта и горла 2. Ускоряет выздоровление В. Основные преимущества 1. многолетний опыт использования 2. Быстрое облегчение страданий 3. Ускорение выздоровления 4. Отсутствие сахара - можно применять диабетикам 5. Приятный вкус 6. Три формы препарата (леденцы, спрей, раствор) - возможность использования в различных ситуациях Г. Цель Продвижение препарата на рынок для помощи людям, страдающих заболеваниями рта и горла Цели маркетинга на ближайшее время Относительно продукции вывести препарат на рынок Относительно цен установить средние цены Относительно распространения насытить аптеки препаратом; познакомить оптовиков Относительно потребителей определить целевой рынок Относительно путей реклама, статьи, медицинские распространения информации представители Относительно объема реализации 800000 флаконов препарата Задачи предприятия Для успешного вывода препарата на рынок необходимо произвести следующие действия: 1. Определиться со способом ценообразования 2. Для полноценного насыщения аптек проработать информационную стратегию и организовать своевременную доставку; разработать стратегию стимулирования сбыта 3. Определить целевой рынок и посчитать его емкость 4. Составить план рекламной кампании 5. Обучить торговых представителей.Возможные стратегии Определение общей Так как препарат не новый (много лет стратегии успешно применяется в Европе) целесообразно использовать стратегию развития рынка (распространение по территории бывшего СССР) Стратегия по отношению к Целесообразно использовать стратегию продукту лидерства - делать упор на уникальных свойствах препарата Характеристика продукции Название Тантум Верде Общая характеристика Нестероидное противовоспалительное средство для лечения воспалительных заболеваний слизистой оболочки рта (стоматиты, парадонтиты, афты и пр.) и горла (ангины, фарингиты, тонзиллэктомия и пр.). Выпускается в 3-х формах: полоскание, спрей и леденцы. Особенности Имеет красивый зеленый цвет и приятный мятный вкус. Не содержит сахара, поэтому может применяться для лечения больных диабетом. Обладает следующими действиями: противовоспалительное (причем действует непосредственно на медиаторы воспаления), противобактериальное (т. е. действует на причину заболевания), анельгизирующее и анестезирующее (начинает обезболивание немедленно и действие продолжается до полутора часов). Наличие нескольких форм позволяет использовать препарат в различных ситуациях: спрей у больных, которые не могут полоскать рот, леденцы для детей.
К тому же он действует на причину воспаления и боли. Емкость рынка Так как цена у препарат не низкая, при анализе емкости рынка учитывалось население, доход которых не ниже прожиточного минимума.В среднем для курса лечения используется 2 флакона препарата. Такое число и было принято для всех целевых групп, кроме грудных детей (для них среднее потребление составляет 1 флакон).Покупательский спрос Методы изучения покупательского спроса: . Использование опросных листов. . Производить опрос фармацевтов в аптеках, выясняя причины, почему они берут на реализацию тот или иной товар, на основании каких характеристик товара базируется выбор пациента. . Производить опросы врачей: какими препаратами они пользуются для лечения, и какие критерии выбора препарата являются определяющими. (см. Приложение 2) Глава 2. Разработка комплекса маркетинга АНАЛИЗ ПОКАЗАТЕЛЕЙ РЕАЛИЗАЦИИ Выводы: . Число потребителей медленно, но постоянно растет. . Отмечаются сезонные колебания продаж (больше всего продаж приходится на осенне-зимний период). Товарная политика Жизненные циклы Этап Длительность Действия Продвижение 8-12 месяцев Нужно максимально обеспечить на рынок аптеки товаром, проинформировать врачей и пр. техническими сложностями. Необходимо запустить рекламную кампанию. На этом этапе расходы фирмы достаточно высоки, а прибыли низки или отсутствуют (доходы от продаж). Рост спроса 6 мес. Фирма начнет получать прибыль. На этом этапе нужно выйти на новые сегменты рынка (заболевания горла) Стадия 1 год Для продления периода зрелости зрелости нужно усилить рекламную компанию, использовать другие методы стимулирования сбыта (премии фармацевтам, купоны в газетах и журналах). Усилить рекламную кампанию. Период упадка 1 год Фармацевтическая промышленность не стоит на месте и может начать производить более эффективные препараты. На этом этапе можно увеличить инвестиции с целью укрепления позиции на рынке. Второй период 3 мес В результате усиления рекламной роста кампании и стимулирования сбыта начинают расти продажи Период 4-5 мес Период зрелости более короток, чем зрелости первый Период упадка 6 мес Если фирма-производитель не сделает новые формы препарата или не модифицирует его, то стоит подумать о выводе на рынок нового, более современного препарата В результате получаем кривую с повторным циклом, что весьма характерно для фармацевтических препаратов. Ценовая политика Цели ценообразования Цели основаны на сбыте. Предприятие ориентируется на высокий объем реализации и увеличение своей доли продаж. Обычно в таких случаях используется ценовая стратегия проникновения. Цена проникновения - это низкая цена, предназначенная для захвата массового рынка для товара. Эта стратегия правильна в тех случаях, когда потребители чувствительны к цене. Так как в данном случае речь идет о медицинском препарате, назначение цены проникновения не оправдано. С точки зрения потребителя дешевы те лекарства, которые не отличаются хорошим качеством. Предполагается назначить цену, которая не сильно отличается от цены конкурентов в обе стороны. Определение спроса На лекарственные препараты спрос не эластичен.
Частота проведения – раз в 3 месяца, продолжительность – 3 недели. Способ целевая рассылка, публикация в распространения специализированных (аптечных) изданиях. сведений о программе Определение сроков и бюджета Координация плана с До начала рекламной кампании товар должен остальными элементами быть в наличии. Насытить максимальное продвижения количество аптек препаратом (даже если это будет небольшое количество препарата). Задействовать медицинских представителей. Запустить рекламную компанию и опять проинформировать аптеки и оптовиков. Оценка успеха или Cледить за уровнем продаж. Анализировать неудачи его рост или спад. Метод сравнения показателей сбыта до, в ходе и после проведения программы стимулирования. Реклама Так как препарат является безрецептурным, никаких ограничений на его рекламу нет (см. Приложение 4б).Разработка плана рекламы состоит из следующих этапов: Выбор модели «Узнай-почувствуй-купи» Установление целей Основная цель на первом этапе: информация. Нужно создать знания о препарате на целевом рынке. После информирования потребителя наступает черед следующей цели - убеждение. Требуется достичь предпочтения именно препарата Тантум Верде. На этапе зрелости оставить только напоминающую рекламу. Установление За продвижение препарат на рынок отвечает ответственности менеджер по продукту. Так же участвуют менеджеры по клиентам, по логистике, по печатной продукции. Выбор объекта рекламы Широкая часть населения Врачи Содержание рекламы Основная тема - Тантум Верде - новый препарат на российском рынке, который поможет сразу Выбор средств рекламы Анализ факторов (см. следующую таблицу) Выбор главного и вспомогательных средств рекламы - Главное средство : реклама на телевидение; Вспомогательные: реклама в СМИ, метро, в специализированных изданиях Создание рекламных Акцент делается на новизну препарата и обращений его свойства. Так как основное отличие препарат от конкурентов - его быстрое обезболивающее действие, идея обращения будет «Тантум Верде поможет быстрее» Исполнение обращения Здесь возможно несколько стилевых подходов: - зарисовка с натуры. Представление одного или нескольких персонажей, использующих препарат. - использование данных научного характера. Приводятся научные данные о предпочтительности или большей эффективности препарата по сравнению с остальными - использование свидетельств в пользу товара. Реклама представляет заслуживающий полного доверия источник информации (врач), который одобрительно отзывается о препарате. Возможно комбинирование всех трех стилей. Необходимо проводить разъяснительную работу по поводу частоты заболевания парадонтитом, и о том. что если его не лечить, он может перейти в парадонтоз. План рекламных Целесообразно использовать «пульсирующий мероприятий график» - неравномерное размещение рекламы в рамках временного периода. Это во-первых связано с тем, что применение препарата Тантум Верде связано с сезонными колебаниями, а во-вторых аудитория может глубже познакомиться с обращением и можно сэкономить средства. Частота появления На первом этапе целесообразно частое рекламы появление рекламного ролика на телевидении, по двум центральным каналам, 1-2 раза в день во время прайм-тайм.
Создано человеком
Или, скажем, такой пример всепроникаемости, всеобъемлемости координационной химии: один из важнейших процессов в круговороте веществ в природе - фиксация азота воздуха микроорганизмами - невозможен без участия ее соединений. Именно поэтому нахождение способа такой фиксации при обычной температуре и давлении - задача, над которой сегодня работают многие химики мира. Одним из первых биокоординационной химией начал заниматься уже упоминавшийся мной академик А. А. Гринберг еще в 30-х годах, осуществивший систематические исследования в области биоактивных координационных соединений кобальта. И в том, что в ближайшие годы поле деятельности координационных соединений в качестве физиологически активных и лекарственных препаратов значительно расширится, нет никаких сомнений. Уже сегодня широко ведутся исследования по применению координационных соединений платины в химиотерапии опухолей, изучаются взаимодействия соединений металлов платиновой группы с ДНК и другими важными в биохимическом плане лигандами, продолжаются поиски корреляций между биологической активностью и физико-химическими свойствами комплексов ... »Реклама лекарственных препаратов
Министерство здравоохранения Российской Федерации Самарский Государственный медицинский университет Кафедра последовательного обучения фармацевтических работников РЕФЕРАТ тема: Реклама лекарственных препаратов Исполнитель: Сотнева Татьяна Кузьминична фармацевт РГУП “Аптека №97” План: Введение. Основная часть: Реклама лекарственных средств, общая характеристика. Система управления рекламой лекарственных средств: расходы; исследования; субъекты; основная задача; методы контроля эффективности. Реклама лекарственных средств за рубежом. Российские особенности. Выводы. Введение Фармацевтический маркетинг – вид человеческой деятельности, направленной на изучение нужд конкретного человека в фармацевтической помощи и удовлетворение его потребностей посредством обмена. Рынок лекарственных средств – это комплекс различных организаций, взаимодействующих между собой с целью получения прибыли от продажи потребителю специфического товара – лекарственного средства. Он характеризуется такими параметрами как емкость, структура, ценовая доступность, наличием законодательной базы, регулирующей взаимодействие участников рынка. открыть »Половой вопрос
Всякого рода наркотические средства, и раньше всех алкоголь, должны быть навсегда устранены из обихода, в качестве средств потребления и применяться лишь в качестве лекарственных препаратов в аптеках, спирт же еще в промышленных целях. Все зло, главным образом, заключается в том, что наркоз, действуя парализующе на мозговые центры, при более умеренном его воздействии, когда развязывается только язык, но уже известным образом нарушен правильный ход мыслей в мозгу — наркоз этот обусловливает ощущение человеком чего-то приятного, доставляющего ему удовольствие и становящегося, в силу привычки, предметом «страсти», более или менее сильной, к опьяняющим средствам, к которым он все больше и чаще прибегает. Большинство же из этих средств, и алкоголь на первом плане, действуют раздражающе на половое влечение, большей частью в животной форме, что обусловливает, в свою очередь, при ослабленной потенции, весьма грязные и бессмысленные эксцессы. Нельзя положительно найти какое-либо полезное показание относительно потребления опьяняющих веществ, между тем индивидуальный и социальный вред, в сильной степени выраженный, всегда налицо ... »Планирование маркетинга на примере ЗАО "Автокомбинат №41"
Планирование маркетинга на примере ЗАО "Автокомбинат №41" Реферат выполнил студент Круткин Дмитрий Павлович Московский Государственный Индустриальный Университет Факультет Экономики, Менеджмента и Информационных Технологий Кафедра: "Экономика и менеджмент" Москва 2001 Введение. При переходе к рыночной экономике предприятиям необходимо разрабатывать собственную стратегию поведения в условиях рынка и собственный план дальнейших действий. План действий (бизнес-план) предприятия включает в себя такой раздел как планирование маркетинга, который отражает стратегию маркетинга, принятую на предприятии, пути реализации продукции и услуг, способы поиска новых клиентов, методы проведения рекламных кампаний и др. Процесс планирования маркетинга является частью плановой системы предприятия в целом. Единый стратегический план представляет собой совокупность планов определенных видов деятельности (производства, исследований и разработок, финансов, кадровой политики и т.п.), среди которых важное место занимает и маркетинг. Цель разработки бизнес-плана - планирование хозяйственной деятельности предприятия на будущее. В разделе планирования маркетинга указаны цели и стратегии маркетинга предприятия, выбор метода ценообразования, способы рекламирования и реализации продукции, анализ показателей реализации и конкурентов. открыть »2009_11(610)
Но нельзя не видеть, что, несмотря на огромные средства, которые поглощает генная инженерия, занимающаяся бактериальным синтезом лекарственных препаратов, в обозримом будущем не заметно перспектив их безвредного использования. Нет необходимости приводить примеры достижений современной генетики, которыми сейчас продолжают снабжать общедоступную литературу наши журналисты. К сожалению, наряду с достоверными успехами, составляющими гордость мировой и отечественной генетики, в литературу, которую поглощает простодушный читатель, проникают такие сенсационные сведения, как план воссоздания мамонта посредством ДНК, извлекаемой из его обледенелого трупа, или план массового воспроизведения гениев путем интродукции ДНК гениальных людей в половые клетки обычных родителей, или планы создания зимнеспящих овец (с целью экономии корма) путем интродукции в их геном гена (ДНК) спячки медведей, или организации фирмы, занимающейся определением будущего по состоянию хромосом клиента, и т.д. и т.п. А. СТУДИТСКИЙ, доктор биологических наук, «Наука и жизнь», N12, 1987 г ... »Бизнес-план предприятия
смотреть на рефераты похожие на "Бизнес-план предприятия" ЦЕНТРОСОЮЗ РФ Московский Университет Потребительской Кооперации Кафедра финансов и кредита Курсовая работа на тему: «Бизнес-план предприятия» Студента 6 курса Специальности 060400 «Финансы и кредит» Зайцевой Наталии Валерьевны Руководитель: Москва 2000г. СодержаниеСодержание 2 Введение 3 1.Роль бизнес-плана в современных условиях 4 2. Типы бизнес-планов 9 3.Структура бизнес-плана 11 3.1.“Возможности фирмы” 11 3.2.“Виды товаров (услуг)” 12 3.3.“Рынки сбыта товаров (услуг)” 13 3.4.“Конкуренция на рынках сбыта” 14 3.5.“План маркетинга” 15 3.6.“План производства” 19 3.7.“Финансовый план” 20 Заключение. 25 Список использованной литературы 26 Введение Каждый предприниматель, начиная свою деятельность, должен ясно представлять потребность на перспективу в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники их получения, а также уметь четко рассчитать эффективность использования ресурсов в процессе работы фирмы. В рыночной экономике предприниматели не смогут добиться стабильного успеха, если не будут четко и эффективно планировать свою деятельность, постоянно собирать и аккумулировать информацию как о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов, так и о собственных перспективах и возможностях. открыть »Роль бизнес-плана в создании предприятия
смотреть на рефераты похожие на "Роль бизнес-плана в создании предприятия" МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ АЛТАЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ БИЙСКИЙ ФИЛИАЛ КУРСОВАЯ РАБОТА ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МИКРОЭКОНОМИКА» НА ТЕМУ: « РОЛЬ БИЗНЕС-ПЛАНА В СОЗДАНИИ ПРЕДПРИЯТИЯ» ВЫПОЛНИЛ : Студент группы ЭЗ-1 ЗАОЧНОГО ОТДЕЛЕНИЯ РЫКУН Татьяна Петровна ПРОВЕРИЛ: К.Э.Н., ДОЦЕНТ ОРЛОВ Ю.И. г. БИЙСК 2002 год СОДЕРЖАНИЕ 1. ВВЕДЕНИЕ 2. Цели и функции фирмы 4. § 1. Целевые установки фирмы 4. § 2. Система ценностей 5. § 3. Этапы планирования 7. Бизнес-план 11. § 1. Возможности фирмы (резюме) 11. § 2. Виды товаров (услуг) 12. § 3. Рынки сбыта товаров (услуг) 13. § 4. Конкуренция на рынках сбыта 13. § 5. План маркетинга 14. § 6. План производства 18. § 7. Финансовый план 18. Заключение 22. ВВЕДЕНИЕК аждый предприниматель, начиная свою деятельность, должен ясно представлять потребность на перспективу в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источниках их получения, а также уметь четко рассчитать эффективность использования ресурсов в процессе работы фирмы (предприятия). открыть »Бизнес-план в системе маркетинга
Новый Гуманитарный Университет Натальи Нестеровой Факультет туризма и гостиничного бизнеса РЕФЕРАТ по экономике на тему: Бизнес-план в системе маркетинга Москва 2002 СодержаниеВведение Бизнес-план в системе планирования предприятия 1. Основные направления плана маркетинга. 2. Этапы разработки плана маркетинга. 3. Контроль исполнения плана маркетинга. Заключение Список литературы ВведениеБизнес-план в системе планирования предприятия За последнее время у нас в стране возник повышенный интерес к разработке бизнес-планов отдельных организаций и предприятий. Бизнес-план производственно-хозяйственной и сбытовой деятельности предприятия, занимает промежуточное положение между стратегическим планом предприятия и его годовым планом маркетинга. Целью бизнес-плана является установление достаточно широких целей и стратегий деловой активности для стратегических хозяйственных центров на период времени до пяти лет. В этом бизнес-план подобен стратегическому плану, который также ориентирован на достаточно длительный интервал времени. Другой общей чертой этих двух планов является стратегическое рассмотрение вопросов разработки или приобретения новых продуктов, освоения новых рынков с целью достижения желаемых финансовых целей. открыть »Борьба за устойчивое конкурентное преимущество в международном маркетинге
РЕФЕРАТ по дисциплине «Международный маркетинг» Тема: «Борьба за устойчивое конкурентное преимущество в международном маркетинге» 1. Конкуренция в международном маркетинге C точки зрения маркетинга весьма простое и одновременно емкое понятие о конкуренции дано в словаре–справочнике профессора Е.П. Голубкова, в котором «конкуренция означает состязательность на рынке». «Для конкуренции характерны постоянная борьба за потребителей и увеличение доли рынка». Таким образом, в содержательном плане «конкуренция является важнейшим элементом рынка, играющим решающую роль в повышении качества продуктов, снижения их себестоимости, освоении в производстве последних достижений науки и техники». Можно выделить две основные концепции, которые описывают суть конкуренции: одна делает акцент на поведении продавцов и покупателей, а другая – на структуре рынков несовершенной конкуренции. Такие «несовершенные» рынки, как правило, и встречаются в действительности (табл.1). Таблица 1 Количество продавцов Один Несколько Много Однородные продукты Чистая монополия Чистая олигополия Чистая конкуренция Дифференцированные продукты Дифференцированная олигополия Монополистическая конкуренция Различия между однородной и дифференцированной продукцией в этой классификации основаны на степени заменимости конкурирующих продуктов. открыть »Маркетинг отношений
Уральский социально-экономический институт Академии труда и социальных отношений Кафедра менеджмента Реферат По дисциплине: Введение в специализацию «Корпоративный менеджмент» Тема: Маркетинг отношений Выполнил: студент группы мсд-302 Титов Николай Борисович Проверил: Ильиных Юрий Алексеевич Челябинск 2002 План: Теоретическая часть. Введение. Интернет и маркетинг. Деловая сеть и маркетинг отношений. Сетевая экономика и маркетинг отношений. Факторы экономики деловой сети. Практическая часть. Корпорация Никойл. Компания PE AX. 1. Введение. Целью исследования является анализ точек соприкосновения маркетинга отношений (партнерских отношений) и сетевой экономики, что обусловлено радикальными изменениями внутреннего и внешнего механизмов и приоритетов корпораций благодаря новой технологии и ее возможностям. Более 40 лет маркетинг доминировал как маркетинг микс ( , что послужит серьезной основой для дальнейших разработок. открыть »Разработка политики товаропродвижения в маркетинговой деятельности
Задача курсовой работы осуществляется в следующем: –глубоко изучить содержание основных задач маркетинговой политики; –определение оптимальных технико-экономических показателей товара при разработке маркетинговых программ; –оценить эффективность и оптимизацию сбыта; –проанализировать влияние внешним условиям стратегии аптечного бизнеса, необходимая для разработки оптимального плана действий с целью эффективного управления; –приобрести знания для использования их в практике в маркетинговой деятельности. Объектом практического исследования является фармкомпания, занимающаяся розничной продажей лекарственных препаратов и т.п. При подготовке курсовой работы широко использовалась литература Гончарова В.И., Кардашина Л.И. и Попова Е.В., а также периодические издания – статьи Бурцева В. и Пашутина С. 1. РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВЫХ ПРОГРАММ И СБЫТОВОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ 1.1. Разработка программы маркетинга по товару В программе маркетинга по товару предусматриваются все производственно-хозяйственные и организационно-управленческие мероприятия, необходимые для возможно более продолжительного поддержания конкурентоспособности товара на рынке. открыть »Феномен благотворительной деятельности в России
Щукин часто пропадал в Париже, вывозя оттуда особо ценные картины Гогена, Ренуара, Матисса, Пикассо, Пювиса де Шаванна. В России немало людей, которые делают огромные деньги и не только не платят при этом налоги, но даже не помогают старикам и детям, а тем более не вкладывают в развитие культуры, медицины и образования. Чтобы кому-то помогать, нужно иметь не только желание, но и возможности, в том числе финансовые. Чтобы собрать коллекцию картин, любви к живописи недостаточно. Чтобы профинансировать перспективную разработку лекарственного препарата, необязательно сильно болеть, но, как минимум, необходимо глубоко задуматься о подобной перспективе. Каково состояние мыслей на сей счет современных предпринимателей? Находясь между молотом дурной государственной власти и наковальней враждебной к ним окружающей среды, богатые люди не склонны распространяться на данную тему. Спонсорство — явление другое, качественно иного плана. Если меценатство — это безвозмездная и бескорыстная помощь, то спонсорство — набирающий силу элемент маркетинга. открыть »Планирование маркетинга на примере «25ГосНИИ МО РФ»
Планирование маркетинга на примере «25ГосНИИ МО РФ» Реферат выполнил студент гр.6212 Кирсанов Эдуард Александрович Московский Государственный Индустриальный Университет Факультет: Экономики, менеджмента и информационных технологий Кафедра: Экономика и менеджмент Москва 2001 Введение План маркетинга - это раздел бизнес-плана, который содержит информацию о том, какая стратегия маркетинга принята на фирме, как будет продаваться товар - через собственные фирменные магазины или через оптовые торговые организации; как будут определяться цены на товары и какой уровень прибыльности на вложенные средства предполагается реализовать; как предполагается добиваться постоянного роста объема продаж - за счет расширения района сбыта или за счет поиска новых форм привлечения покупателей; как будет организована служба сервиса и сколько на это понадобится средств; как предполагается добиваться хорошей репутации товаров и самой фирмы в глазах общественности. Таким образом, в этот раздел включают такие пункты, как: Формулирование целей (миссий) предприятия Характеристика продукции (услуг) Ценообразование Продвижение продукции Характеристика потребителей Корпоративная культура общения и обслуживания Анализ показателей реализации Конкуренция Предприятие и его конкуренты Определение позиции Прогнозы на будущее После определения общей целевой стратегии фирмы, по каждому виду продукции определяется детализированный план действия. открыть »Особливості маркетингу послуг
Національний університет “Києво-Могилянська Академія” кафедра правознавства Реферат на тему: “Особливості маркетингу послуг” Виконав: студент ДЕН-ІІ Перегуда Максим Київ - 2000 План. §1. Послуги. Їх основні характеристики . 3 §2 Класифікація послуг . 3 §3 Відмінність між послугами та товарами . 4 §4 Організація маркетингу послуг 5 §1. Послуги. Їх основні характеристики. Мета даної роботи – дослідити природу послуг, їх основні характеристики, а також відмінності між товарами та послугами, і відповідно різницю в їх маркетингових стратегіях. Спочатку дамо визначення послузі. Послуга – це будь-який захід, або вигода, які одна сторона може запропонувати іншій і які,в основному, невідчутні і не призводять до привласнення чого-небудь. Виробництво послуг може або не може бути пов’язаним з товаром в його матеріальному вигляді. Треба зазначити, що за останні роки сфера послуг зростає дуже швидкими темпами. Перерозподіл на ринку праці, зменшення використання праці у виробництві товарів збільшили невиробничу сферу, до якої можна віднести і ринок послуг. открыть »Бизнес-план Открытие нового мебельного магазина
смотреть на рефераты похожие на "Бизнес-план Открытие нового мебельного магазина" Содержание : -Сопроводительное .3 -Визитная карточка .6 1. Обзор отрасли, конкурентов, продукции, рынка и .7 1.1. Цели фирмы 1.2. Описание предприятия и отрасли 1.3. Стоимость товара 1.4. Экономичность в эксплуатации 1.5. Качество продукции 1.6. Надежность и безопасность в эксплуатации 1.7. Основные потребители продукции 1.8. География рынка сбыта 9. Конкурентные фирмы 2. Планирование маркетинга и 2.1. Маркетинговая стратегия 2.2. Ценовая политика 2.3. Тактика продаж 2.4. Реклама 2.5. Информация о производственном плане 2.6. Разработка продукции 2.7. Производственное оборудование 2.8. Производственные мощности 3. Планируемые итоги 3.1. Организационная структура предприятия 3.2. План рисков 3.3. Календарный план 3.4. Финансовый план .26 -Инвестиционная .27 Список .28 Сопроводительное письмо В Правление «Промстройбанка» от мебельной фирмы «Петромебель», расположенной по адресу пр. Просвещения д.35 Представляем на Ваше рассмотрение заявку на получение кредита в размере 60 тыс. руб. Указанный кредит необходим нам для финансирования затрат по открытию нового магазина-салона. открыть »Организация компьютерного центра "Ультра Стар"
Зразково через рік, якщо розвиток комп’ютерного центру піде по наміченому плану, про приватників можна взагалі забути. Стратегія маркетингу. Комп’ютерний центр планує основну частину послуг надавати, працюючи напряму з кінцевим споживачем. Можливо, і навіть заохочується залучення агентів-посередників, які за деякий відсоток від прибутку допомагатимуть в пошуку і залученні нових клієнтів. Ціни на всі види послуг підібрані так, щоб вони не були вище, ніж у конкурентів і забезпечували отримання прибутку. На чолі бізнес плану "оцінка ринку збуту" вже були запропоновані зразкові ціни на всі послуги. Вони утворені, спираючись на аналогічні пропозиції конкурентів і дуже приблизний розрахунок витрат. Подібний підхід не годиться для остаточного затвердження цін на послуги, оскільки для цього необхідно розрахувати точні витрати на кожну з них. Спершу слід визначити необхідне устаткування його вартість, термін роботи до морального застарівання і продажу, продажну ціну, вартість щорічного обслуговування, орендну плату за приміщення і так далі. открыть »Бюджет маркетинга
Кроме того могут быть внесены изменения и в годовые планы. Контроль за выполнением годовых планов заключается в постоянном слежении за текущими маркетинговыми усилиями и достигнутыми результатами, чтобы удостовериться в достижении запланированных на год показателей сбыта и прибылей. Основными средствами контроля являются анализ возможностей сбыта, анализ соотношения между затратами на маркетинг и сбытом и наблюдение за отношением клиентов. 3.1. Основные задачи планирования. Планирование в маркетинге решает следующие основные задачи: определяет цели, основные принципы и критерии оценки самого процесса планирования (например, дифференциация товаров в зависимости от выбранных сегментов рынка, комплексное планирование рыночной стратегии, определение объемов и сроков финансирования в зависимости от маркетинговых целей); задает структуру и резервы планов, их взаимную связь (например, увязывает планы реализации товара по отдельным сегментам рынка, претворяет в жизнь комплексную рыночную стратегию, сбытовую и производственную деятельность региональных отделений и филиалов); устанавливает исходные данные для планирования (состояние и перспективы развития рынка, существующие и будущие потребности конечных пользователей продукции предприятия, прогноз изменений товарной структуры рынков и т.п.); определяет общую организацию процесса и рамки планирования (уровень компетенции и ответственности управляющих, права и обязанности организационно-структурных подразделений предприятия и т.п.). В управлении современным маркетингом наиболее целесообразно, как сказано выше, применение системы стратегического планирования с ранжированием стратегических задач. открыть »Международная маркетинговая стратегия /ОАО Комбинат "Крымская Роза"/
Иностранные специалисты так формулируют конечные цели составления программы маркетинга: координация усилий большого числа лиц, чья деятельность взаимосвязана во времени и пространстве; определение ожидаемого развития событий; готовность к реакции на изменения, когда они произойдут во внешней среде; сведение к минимуму нерациональных действий при возникновении неожиданных ситуаций; обеспечение четкого взаимодействия между исполнителями; сведение к минимуму конфликтов, вызываемых неправильным (или различным) пониманием целей фирмы. В этом перечне нет требования «обеспечения выполнения плана», хотя планирование и является сутью маркетинга; выполнение его обязательно последует, если указанные в списке цели доступны с помощью плана маркетинга. Маркетинговая стратегия предприятия должна определяться рыночными, финансовыми и товарными целями. В процессе разработки этой стратегии руководители и специалисты предприятия смогут увидеть перспективы своего бизнеса, оценить экономическую ситуацию, свои возможности и определить эффективные направления развития организации и все необходимые действия по достижению поставленных целей, проанализировать свои идеи, проверить их разумность и реалистичность. открыть »
