ВВЕДЕНИЕ. Данная курсовая работа является первым практическим опытом автора в проведении социологических исследований. В ней он рассмотрел все основные методы исследований, знания о которых почерпнул из курса лекций по дисциплине «ТИПСО» (теория и практика связей с общественностью), а также из семинаров, проводимых по этому предмету и детально разбирающих отдельные сугубо сложные и тонкие подходы. Занимаясь проведением исследования, автор усвоил, насколько необходимы исследования в любой сфере человеческой деятельности. Они не только дают более ясное и чёткое представление о многих сложных вопросах и ситуациях, но также и приводят к новым, совершенно нестандартным решениям проблем. Из них можно получить немало ценной информации, а главное - мнения. Мнения, на взгляд автора, это то, чем очень полезно располагать всем владельцам предприятий, людям, имеющим свой бизнес и хотящим, чтобы в будущем он успешно развивался. Мнение, принадлежит оно простому обывателю, или же крупному специалисту в своей области деятелей, даёт возможность расширить круг альтернатив. Данное исследование, с которым ниже будет иметь возможность ознакомиться Уважаемый Читатель, проведено, с целью выяснить, какие возможности и предпосылки имеются у начинающего свой деловой путь небольшого, но перспективного издательства. Уникальность данной работы заключается в том, что сотрудники данного издательства к началу проведения исследования имели весьма смутные представления о том, кто такой специалист по связям с общественностью, зачем он нужен и какая будет от него выгода. В связи с этим автору пришлось составить подробный объяснительный план, в котором описывались его намерения и предложения по улучшению позиции фирмы на торговом рынке Санкт Петербурга, а также создание надлежащего рекламного образа. Этот документ также приложен к работе. Исследование, проведённое автором, полностью оправдало ожидания нанимателей и показало, на какие особенно важные детали в ведении деловой и экономической политики стоит обратить внимание. Также издательство теперь имеет более чёткую картину в плане своих устремлений и грядущих перемен. Из всего вышеперечисленного, автор осмелится сделать вывод, что данная работа является в большой степени актуальной и оправдывающей своё назначение, а также затрагивает немало важных вопросов в сфере PR, рекламы и социологии. Спасибо большое за внимание! ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЕКТА. Объект, выбранный автором для исследования, является небольшим издательством, находящимся только на первых порах его развития, в связи с чем предоставить полную и развёрнутую информацию об истории фирмы, автору, к сожалению, не удастся. Издательство является обществом с ограниченной ответственностью, открытое на базе другого предприятия «ОСТ», занимающегося выпуском различных радио и телевизионных антенн. Теперь фирма называется «НРК». Фирма находится в городе Санкт Петербурге, по адресу Перекупной переулок, дом 2, офис № А1. абривиатурное название «НРК», что переводится как «Новая Русская Книга», но сами работники этой организации в шутку переводят его, как «Не Расстанусь с Комсомолом».
Заранее определяется только тема интервью. Такие формы сбора первичной социологической информации, как анкетирование, интервьюирование, почтовый вопрос, телефонное интервью, безличностный опрос с помощью возможностей I er e или e-mail предназначены, прежде всего, для массовых опросов. Их особенность заключается в том, что они направлены на выявление информации, которая отражает знания, мнения, ценностные ориентации и установки резидентов, их отношения к каким-либо явлениям действительности. Менее распространённым, чем массовый социологический опрос, является экспертный опрос, направленный на выявление наиболее существенных аспектов изучаемой проблемы и повышение надёжности, достоверности и обоснованности информации. Его недостатками являются сложность и большие затраты на организацию, связанные с необходимостью тщательного подбора и оценки компетентности экспертов (шкальной или совокупного индекса). В данном документе мною были приведены и обоснованы по возможности все термины и понятия, употребляемые мною при написании работы. Спасибо, что потратили время на их чтение. Прикладное социологическое исследование. При проведении данного исследования автор не счёл нужным останавливаться на каком-то одном конкретном методе, так как в этом случае картина, складывающаяся в конце исследования, будет носить чрезмерно узкий профиль и её объективное рассмотрение Уважаемым преподавателем и читателями будет затруднено. Для более расширенного исследования автором было выбрано два метода, которые он считает наиболее эффективными применимо именно к данному, индивидуальному случаю. Эти методы – анкетирование и интервьюирование. Таким образом, автору удалось опросить максимальное количество респондентов (всего их было 20), а также установить возможные и желаемые приоритеты основного ядра организации «НРК». Проблема исследования заключалась в малом количестве потенциальных респондентов, так как в организации, заказавшей и субсидирующей исследование сотрудников пока что всего лишь 20 человек. Так же было сложно объяснить респондентам цель проводимого исследования, из-за того, что они имели довольно-таки смутное представление о деятельности специалиста по связям с общественностью. Автор был даже вынужден провести на эту тему отдельный семинар. Цель исследования на первых порах была поставлена, в некотором смысле размыто, так как у автора имелось великое множество альтернатив (никаких исследований, PR или рекламных акций, пресс конференций до этого в издательстве не проводилось). Но он остановился на том, чтобы благодаря проведённому исследованию выявить приоритеты развития имиджа и основные направления этого развития. А также выявить особенности внутреннего PR, который, как известно, во всех организациях присутствует, просто не все знают, что это так называется. Задачи исследования были поставлены и согласованы с руководством фирмы на общем собрании, трактуются они в наиболее удобной для понимания респондентов форме: . Выявление заинтересованности сотрудников фирмы в проводимой ими работе. . Оценка известности издательства «НРК» на городском книгопечатном рынке. . Выявление основных тенденций по улучшению имиджа фирмы. . Прогнозирование дальнейшего делового развития издательства в соответствии с имеющимися на сегодняшний день показателями. . Составление рейтинга ознакомленности работников организации с профессией PR.
Второй, процедурно-методический раздел программы, включает выбор методов получения информации и проектирование инструментов выборки. Метод – это система правил изучения объекта на основе закономерностей его функционирования. Инструмент – специально разработанные документы, с помощью которых обеспечивается сбор и фиксация информации об объекте (анкета, бланк интервью, карта наблюдения, таблица). Методика – система операций, обеспечивающих получение валидной (соответствующей измеренного показателя тому, что измерялось), релевантной (отражающей различия) и репрезентативной социологической информации. Репрезентативность (представительность) – свойство (выборки) отражать характеристики генеральной совокупности. После того, как определены объект и предмет социологического исследования, установлены те их стороны и черты, которые требуют особого внимания, встаёт задача выявления количественных параметров этих сторон и черт. Для этого необходимо пройти через полевой этап исследования. В ходе полевого этапа исследования для сбора социологической информации могут применяться разного рода методы. Каждый из них имеет свои особенности, предполагает определённые требования. Специфика наиболее распространённого при прикладных социологических, экономических и др. исследованиях метода-опроса состоит, прежде всего, в том, что при его использовании источником первичной социологической информации является человек (респондент) – непосредственный участник исследуемых социальных процессов и явлений. Существуют следующие разновидности опроса: анкетирование, интервьюирование, экспертный опрос, социометрический опрос и социологическое тестирование. В их основе лежит совокупность предлагаемых опрашиваемым вопросов, ответы на которые и образуют первичную информацию. Метод опроса, опирающийся на достаточное число обученных анкетёров или интервьюеров, позволяет в максимально короткие сроки опрашивать довольно большое количество респондентов и получать различную по своей природе информацию. По форме вопросы делят на контактные, почтовые, телефонные или прессовые. Наиболее распространённый в практике прикладной социологии вид опроса – анкетирование. Оно может быть групповым или индивидуальным. Групповым анкетированием называется опрос, применяемый в основном в организациях (места работы, учёбы и т.д.). При индивидуальном анкетировании вопросники (анкеты) раздаются на рабочих местах или по месту жительства респондента. В последнее время широкое распространение получил единовременный опрос (с помощью электронных видов связи: телефон, e-mail). Социологическая анкета, – объединённая единым исследовательским замыслом система вопросов, направленная на выявление количественно- качественных характеристик объекта и предмета анализа. Её предназначение – дать достоверную информацию. Для этого надо знать и соблюдать ряд правил и принципов её конструирования, а также особенности различных вопросов. При составлении анкет необходимо учитывать, что вопрос должен быть одинаково понятен различным социально-демографическим группам респондентов (молодым и пожилым, людям с разным образованием и т.д.). Все вопросы можно классифицировать: .
Информационная система - разработка, обоснование экономической эффективности
Poisk(S ri g ame) { re ur ull; } } Фаил ovar.java impor java.u il.Vec or;public class ovar { public curre cy ce a; public S ri g ame; public I eger kol; / @eleme - ype zakaz / public Vec or x; public zakaz myzakaz; public zakaz myzakaz; }Фаил zakaz.javaimpor java.u il.Da e; impor java.u il.Vec or;public class zakaz ex e ds ovar { public fi al Da e da e; public E um ype rasche ; public S ri g ovar; public boolea dos avka; public klie a; / @eleme - ype ovar / public Vec or v; public ovar my ovar; public curre cy symZakaz() { re ur ull; } public void vidacha aklod oj() { } } Вывод В курсовой работе разработана информационная система, которая позволяет сохранять и обрабатывать информацию относительно работы фирмы, которая занимается приемом заказа по телефону. открыть
Проблема организации и проведения PR- кампании на примере НПФ "Урал ФД"
Введение В современном мире перед любой организацией стоит сложная задача - выработать свой стратегический курс на будущее в быстро меняющемся мире. Компания должна уметь прогнозировать сценарии развития ситуации в обществе, выбирать адекватные им стратегии развития, гибко и эффективно реагировать на изменения окружающей среды, повышая шансы реализации своих планов. Для достижения стратегических целей, стоящих перед организацией, наиболее действенным методом является эффективное использование технологий связей с общественностью – public rela io s. Деятельность public rela io s (сокращенно PR) в современном мире чрезвычайно многообразна. Коммуникационный менеджмент сегодня в моде, ибо доказал свою эффективность с силовыми, чисто административными способами разрешения противоречий и достижения целей. Мероприятия public rela io s необходимы для формирования управляемого имиджа организации, его услуг, представляющих его личностей и т.п. Благодаря продуманным и спланированным мероприятиям PR в сознании общественности закрепляется положительный имидж учреждения, повышаются продажи. открыть
Шифросистемы с открытым ключом. Их возможности и применение.
Однако производительность и эффективность приложений и оборудования реализующих алгоритм RSA быстро увеличиваются. Алгоритм RSA намного медленнее чем DES и другие алгоритмы блокового шифрования. Программная реализация DES работает быстрее по крайней мере в 100 раз и от 1,000 до 10,000 – в аппаратной реализации (в зависимости от конкретного устройства). Благодаря ведущимся разработкам, работа алгоритма RSA, вероятно, ускорится, но аналогично ускорится и работа алгоритмов блокового шифрования. 5. Способы взлома криптосистемы RSA Существует несколько способов взлома RSA. Наиболее эффективная атака: найти закрытый ключ, соответствующий необходимому открытому (public) ключу. Это позволит нападающему читать все сообщения, зашифрованные открытым (public) ключом и подделывать подписи. Такую атаку можно провести, найдя главные сомножители (факторы) общего модуля – p и q. На основании p, q и e (общий показатель), нападающий может легко вычислить частный показатель d. Основная сложность – поиск главных сомножителей (факторинг) ; безопасность RSA зависит от разложения на сомножители (факторинга), что является трудонразрешимой задачей, не имеющей эффективных способов решения. открыть
Интернет - технология будущего
Вы вряд ли найдете в F P-архивах коммерческие программы, так как лицензионные соглашения запрещают их открытое распространение. Зато обнаружите условно-бесплатное и общедоступное программное обеспечение. Это разные категории: общедоступные программы (public domai ) действительно бесплатны, а за условно-бесплатное программное обеспечение (shareware) требуется заплатить автору, если после испытательного срока Вы решите оставить себе программу и пользоваться ею. Встретятся Вам и так называемые бесплатные программы (freeware); их создатели сохраняют за собой авторские права, но разрешают пользоваться своими творениями без какой-либо оплаты.Для просмотра F P-архивов и получения хранящихся на них файлов Вы можете воспользоваться специализированными программами – WS F P, Cu eF P, или же использовать броузеры WWW e scape aviga or и I er e Explorer – в них содержатся встроенные средства работы с F P-серверами. el e Remo e Logi – удаленный доступ – работа на удаленном компьютере в режиме, когда ваш компьютер эмулирует терминал удаленного компьютера, т.е. Вы можете делать все то же (или почти все), что можно делать с обычного терминала машины, с которой Вы установили сеанс удаленного доступа. открыть
Public Relations
Специалисты «public rela io s» оказывают содействие в организации систематического общения нижестоящих менеджеров и «синих воротничков» с высшим руководством компании, формируя у последних чувство ответственности и причастности к принятию решений. 15.Оглашение действующих правовых норм и инструкций. Внутрифирменная служба «public rela io s» проводит среди персонала компании разъяснительную работу, оповещая о системе правового регулирования и законодательства, поскольку она касается деятельности компании, а также в связи с новыми распоряжениями и инструкциями ее руководства. Для всех рассмотренных выше функций внутрифирменных «public rela io s» характерен один общий принцип: все работники должны быть уверены в том, что их мнение очень важно для руководства компании и они могут высказать его свободно и открыто, а руководство всегда готово их выслушать. Стоит подчеркнуть, что в своеобразных условиях России отечественные службы внутрифирменных «public rela io s» могут использовать определенные аспекты опыта партийных и комсомольских организаций, действовавших в прошлом на предприятиях (речь идет не о содержании, а о формах и методах их работы с кадрами). открыть
Банковский маркетинг
Современный банковский маркетинг предполагает не только решение относительной пассивной задачи детального и тщательного изучения требований клиентуры к услугам, но и адаптацию к ним этих услуг, а также решение активной задачи по формированию и стимулированию спроса на различные банковские услуги в целях увеличения объемов реализации. Повышения их эффективности и общей прибыльности предпринимательской деятельности банка. Именно для этого разрабатывается коммуникационная политика в составе комплекса маркетинговых мер воздействия на рынок, которая включает в себя развитие отношений с общественностью, рекламу, многочисленные средства стимулирования сбыта., услуг, сервисную политику, организацию участия в различных выставках, фирменный стиль и знак. Работу со средствами массовой информации и т.д. Особое место в банковском маркетинге занимает “public rela io s” - система мероприятий, направленная на обеспечение взаимопонимания, взаимной доброжелательности банка и публики. Все более важное значение сейчас в России приобретает реклама, цель которой прежде всего – привлечь внимание потенциальных клиентов к банку, его возможностях, предоставляемым услугам, подчеркнуть весь спектр их положительных черт. открыть
Рекламная деятельность в системе маркетинга
Были представлены доклады и сообщения, посвященные анализу современного состояния public rela io s, разработки, интересные исследования, новейшие достижения в области корпоративного PR, перспективные для эффективного использования в практической деятельности. На Конференции обсуждался вопрос «Нужен ли PR для корпоративного PR в России? Как развивается отношение общества к PR и нужен ли PR для корпораций?», и об этом слушатели поспорили с Владиславом Фридманом, Управляющим партнером агентства PR Квадрат. “Восприятие PR в России существенно отличается от его восприятия в западном мире. PR в России – это ассоциативно черный PR, грязные технологии, манипулирование общественным мнением, либо информационные войны, «слив» компромата. Многие руководители корпораций (особенно «красные директора») не понимают необходимости в PR, если (или пока) они не ведут информационные войны с конкурентами, – утверждал господин Фридман, - С другой стороны, западные компании используют только свои принципы PRа, работая больше на отчетность, нежели на результат. открыть
Менеджмент PR
Предлагаемая ниже выдержка взята из официального заявления о PR, выпущенного Обществом Общественных отношений Америки (Public Rela io s Socie y of America— PRSA) 6 ноября 1982 года: «PR (связи с общественностью), способствуя установлению взаимопонимания между отдельными группами и организациями, помогают нашему сложному плюралистическому обществу принимать решения и действовать более эффективно. Они обеспечивают гармонизацию частной и общественной деятельности. PR служат многим общественным институтам: предпринимательству, профсоюзам, правительственным учреждениям, добровольным ассоциациям, фондам, больницам, образовательным и религиозным организациям. Для достижения своих целей эти организации должны установить прочные отношения с множеством разнообразных аудиторий или общественных групп: работниками, членами различных объединений, потребителями, местными общинами, акционерами и т.д., а также с обществом в целом. Достижение целей организации требует от ее руководителя знаний и понимания взглядов и ценностей людей, с которыми его организация работает. Сами же цели определяются внешними факторами. открыть
Пути и методы повышения конкурентоспособности товара
Игровой характер мероприятия является сильным инструментом воздействия на каждого человека, а возможность получения бесплатного приза представляет собой мощный побудительный мотив для участия.Опыт показывает, что при комплексном подходе к проблемам стимулирования сбыта удаётся значительно увеличить количество продаж, тем самым увеличивая конкурентоспособность товара. Практически все вышеуказанные методы стимулирования сбыта оченьактивно применяются во всех странах с рыночной экономикой. Заключение Разумеется в данной работе рассмотрены далеко не все методы повышения конкурентоспособности товаров. Однако совершенно очевидно, что на ближайшие 10-15 лет уровень конкурентоспособности будет определятся такими факторами, как развитие производства новых видов продукции и стимулирование становления новых потребностей. С ними будут связаны тенденции продолжения роста затрат на исследовательские и опытные разработки, рекламу и маркетинг. Использованная литература. . Meyer H. Aspek e der Ko kurre zfдhigkei (доклад на собрании Швейцарского союза торговых фирм) Zьrich 1998 . Богданов К.В. Конкуренция и конкурентоспособность (курсовая работа) М. 2002 . Галкина О. Оценка конкурентоспособности товара (курсовая работа) Таллинн 2002 . Коммисаров А.В. Разработка программы стимулирования сбыта (дипломная работа) Омск 1997 . Макарова Н.Н. Продвижение товара: Public rela io s (курсовая работа) Ялта 2001 . открыть
Характеристика менеджера
То есть всем тем, кто в силу профессии «работает лицом». Ведь имидж - это не для простых людей, это для них – великих людей нынешнего и будущего времени. Это еще одна цена, которую должен заплатить человек за социально-карьерный рост. И чем выше залезаем мы по ступенькам Олимпа, тем большую мзду требует от нас это «божество» - общественное мнение. А когда необходимость заняться собственным имиджем встает перед профессиональным Руководителем, так сказать, в полный рост? Как правило, впервые он начинает всерьез заниматься этим вопросом в тот момент, когда сталкивается с серьезной конкуренцией. То есть, когда возникает реальная опасность, что выберут не его. Ведь имидж - абсолютно рыночное понятие. «Я выигрываю до тех пор, пока меня выбирают. И мой имидж - это мой инструмент для решения моих политических и бизнес задач. Иными словами, приманка для золотой рыбки, главный довод к тому, чтобы выбирали меня и оставались со мной.» Что значит - всерьез заняться своим имиджем? По большому счету, у соискателя есть только два пути. . Первый путь Заняться самообразованием в области построения коммуникаций, психологии, рекламы, public rela io s и т.п. и, перекрестясь, действовать самому, на свой страх и риск. открыть
Выбор и реализация маркетинговой стратегии
В настоящее время большое внимание уделяют такому направлению деятельности как паблик рилейшнз (public rela io s), или паблисити. Считается, что это и наука, и профессия, и стиль работы, а самое главное - образ мышления. В основе паблик рилейншз лежит умение наладить контакт, обоюдовыгодную связь предприятия с обществом с целью поддержания и улучшения имиджа предприятия. На практике большинство предприятий использует более одного средства и старается создать оптимальный комплекс средств коммуникации. Выбор средств коммуникации предложен в таблице 1.10. Средства коммуникации. Таблица 1.10. Средства Тип Примеры Безличные Реклама Телевидение Пресса Местное радио Кино Стимулирование сбыта Уличные объявления Воздействие на общественное мнение (паблисити) Пресс- релизы Спонсорство Личные Индивидуальная Прямая рассылка торговля Телемаркетинг Персонализирован - ная торговля Торговые ярмарки и выставки Сервис. Судьба небольшого предприятия часто зависит от его способности обеспечить хороший сервис. То, что покупатели понимают под ценностью товара, часто определяется сопровождающим покупку сервисом. открыть
Маркетинговая деятельность на основе технологий Интернет
Пример расчёта эффективности баннерной рекламы приведён в приложении 2 таблицы 5. Иногда мы замечаем, что, открывая сайт какой либо компании, открывается помимо нужной страницы ещё другая. Примером может служить интернет издание популярной спортивной газеты “Спорт – экспресс” (www.spor - express.ru), где при открытии сайта открывается страница с рекламой автомобилей Шкода. Недостатком этого вида рекламы служит то, что он может вызывать у пользователей отрицательные эмоции по отношению к фирмам использующей этот вид рекламы и уменьшением скорости работы интернета. 2. 2. Public Rela io s в Интернет Public rela io s - это мероприятия, направленные на установление и усиление связей с общественностью. Связи с общественностью необходимы для формирования положительного облика компании в целом среди конкурентов. Предприятию необходимо работать не только над имиджем своей продукции в глазах потенциальных покупателей, но и над формированием положительного облика компании в целом среди широкой общественности. PR может помочь добиться большей известности, повысить имидж компании, провести косвенную рекламу. Обоснованием проведения PR - акций является то, что публикация вызывает больше доверия и меньше предвзятости по сравнению с оплаченной рекламой. открыть
Прямая реклама и система Public Relations как элементы маркетинга
Для нормальной работы агентства надо иметь портфель заказов, поиск последних осуществляется с помощью рекламных агентов, контактеров и по чистой случайности. Бывают случаи, когда клиент сам ищет агентство. Если клиент настроен прибегнуть к услугам рекламного агентства, то из многих агентств он выберет такое, которое оптимально подходит для решения его проблемы. в таких случаях довольно важен факт завоевания клиента. Остерегаться следует тех агентств, для которых полученные дипломы и грамоты важнее действительных результатов работы, т. к. они даются за способности и за талант, а не за конкретные результаты деятельности. В разговорах с сотрудниками следует задавать вопросы не столько о достижениях, сколько о слабых сторонах и провалах. Следует узнать, есть ли в рекламном агентстве отдел маркетинга и дипломированные профессионалы; довольно важно узнать о репутации агентства у ее прежних и нынешних заказчиков. Остановив свой выбор на конкретном агентстве, желательно дать ему пробное задание, чтобы посмотреть как оно его выполнит. Хорошее рекламное агентство должно уметь: o разрабатывать эффективную рекламную стратегию и тактику, а также рекламный бюджет фирмы; o качественно готовить рекламные тексты, фотографии, иллюстрации, радио- и видеоролики; o составлять проект рекламы, в том числе с помощью компьютера; o выпускать печатную рекламную продукцию; o покупать рекламную площадь и эфирное время; o производить общую координацию и планирование рекламной деятельности; o заниматься косвенной, или престижной рекламой (Public Rela io s); o делать годовой отчет по рекламной деятельности фирмы. открыть
Рекламная деятельность в бизнесе
Помимо маркетинговых, реклама может выполнять целый ряд других функций: > коммуникативную; > образовательную; > экономическую; > общественную. К основным видам рекламы можно отнести следующие: 1) Реклама в СМИ; 2) Сейлз промоушн (sales promo io ); 3) Паблик рилейшнз (Public rela io s); 4) Брендинг (bra di g); 5) Директ-маркетинг (direc marke i g). Отличия этих видов заключаются и в их целях: 4. реклама в СМИ — создание образа фирмы, товара, достижение осведомленности о них потенциальных покупателей; 5. сейлз промоушн — побуждение к совершению покупок, стимулирование работы товаропроизводящей сети; 6. паблик рилейшнз — достижение высокой общественной репутации фирмы; 7. брендинг — деятельность по созданию долгосрочного предпочтения товару, т.е. высокоэффективная технология завоевания и удержание потребителя; 8. директ-маркетинг — установление долгосрочных двухсторонних коммуникаций между производителем и потребителем 1.2. Виды рекламной деятельности 1.2.1. Реклама в СМИ К рекламе в средствах массовой информации (СМИ) за рубежом обычно относят рекламные объявления в прессе (газетах и журналах), по радио, телевидению и на стандартных щитах наружной рекламы. открыть
Право граждан на свободу собраний и ассоциаций: российское законодательство и евростандарты
Действие, когда группа работников прекращает работу в знак протеста против действия (бездействия) их работодателя или из-за неудачи коллективных усилий достигнуть желаемого результата. Забастовка считается официальной, когда она формально одобрена членами союза, в то время как неофициальная забастовка имеет место, когда действие совершается рабочими спонтанно, без официальной поддержки союза. В соответствии с международным правом, никого нельзя принудить к участию в забастовке, равно как и к членству в профсоюзе. Право на забастовку может быть ограничено судами в целях поддержания общественного порядка или предотвращения причинения чрезмерного ущерба обществу. Статья 22 «Международного пакта о гражданских и политических правах» гарантирует право на свободу ассоциации с другими лицами. Это право имеет широкий охват и со всей определенностью включает право создавать политические организации и участвовать в них. Право на свободу ассоциации весьма тесно связано с правом на свободу собраний, признанным в статье 21 Пакта. Таким образом, пункт 2 статьи 22 допускает те же категории ограничений, что и статьи 19 и 21 (государственная безопасность, общественная безопасность, общественный порядок (orde public), охрана здоровья и нравственности населения или защита прав и свобод других лиц. открыть
Стиль управления как основа взаимодействия руководителя и подчиненных
Он может изменяться (и, как правило, изменяется) с ростом профессионального мастерства, опыта работы руководителя и его подчиненных, а также с учетом текущей конъюнктуры рынка. Более того, весьма часто применение того или иного метода зависит и от конкретной рабочей ситуации. Так, Сюзан Фаулер, управляющий отделом в британской компании orwich Public U ili ies, отмечает: "Обычно я пользуюсь демократическим стилем при взаимодействии с менеджерами, которые напрямую мне подчинены. Однако в последнее время я все чаще отдаю себе отчет, что применяю все три основных стиля – причем по отношению к одним и тем же людям – в зависимости от конкретной задачи". Список литературы открыть
Отчет по практике
Система «паблик релейшинз», коммуникативного менеджмента. ОАО "Татнефтепроводстрой" проводится комплекс мероприятий Public Rela io s, не применяемый раннее в полном объёме. Проведение таких мероприятий обусловлено возросшим уровнем конкуренции на данном рынке. Их реализация позитивно влияет на старых партнеров и клиентов и помогает завоевать новых. Назначение мероприятий Public Rela io s - неценовая конкуренция, имеющая целью формирование управляемого имиджа (образа, репутации, фирменного стиля) товаров Общества, что вполне соответствует сегодняшней сложившейся сбытовой ситуации. Они включают в себя: 1.1 Формирование фирменного стиля ОАО «Татнефтепроводстрой» . создание нового фирменного знака (логотипа) или усовершенствование существующего; . создание рекламного слогана Общества; . внедрение единой фирменной униформы персонала; . придание всем объектам Общества единого визуально-смыслового образа (продукция, упаковка, спецодежда, здания, канцелярские принадлежности, стационарное и передвижное оборудование, авто и ж/д транспорт, документация, рекламная продукция и др.; . создание рекламной, представительской и сувенирной продукции широкого спектра с фирменной символикой; Некоторые работы в данном направлении уже проводятся, но к сожалению не в рамках единой программы. открыть
Public relations
Северо-Западная Академия Государственной службы при Президенте РФ Калужский Филиал Р Е Ф Е Р А Т ФОРМИРОВАНИЕ ИМИДЖА, КАК ОДНА ИЗ ЗАДАЧ PUBLIC RELA IO S Студент 3 курса факультета ГиМУ Гуляев Юрий Преподаватель Костеева М. А. 2000 год СОДЕРЖАНИЕ: стр. I. Введение. 3II. Основная часть: 5 Глава 1. Имиджмейкинг в системе Public Rela io s. 5 Глава 2. Объекты формирования имиджа. 8 Глава 3. Методы формирования образа. 10 Глава 4. Психологические аспекты создания образа. 13 Глава 5. Важность Public Rela io s. 19 III. Заключение. 22 IV. Список использованной литературы. 24 ВВЕДЕНИЕ. Система общественных связей (Public Rela io s) нынче у всех на устах. Внешняя и внутренняя политика государства, предвыборные кампании, “фабрика звезд”, физиология популярности, эффективная работа с прессой, секреты формирования общественного мнения, имиджмейкинг, коммерческая, а также социально-политическая реклама - и это далеко не весь спектр Public Rela io s - своеобразной формулы популярности. Среди вышеперечисленных задач PR основное внимание в данной работе будет уделено имиджмейкингу, как одной из актуальных проблем общественной и экономической жизни современной России. открыть
Организация коммерческой деятельности на оптовой фирме
Он определяет кредитную политику, т.е. вопросы привлечения и размещения кредитных средств. Например, привлечение средств может осуществляться за счет кредитов и облигационных займов, взносов в акционерный капитал, государственных субсидий, валютных инвестиций, дивидендов по акциям других предприятий и т.д. Размещение средств предприятия требует также глубокого анализа финансового рынка-соотношения на нем спроса и предложения товара в данный момент и умения прогнозировать ситуацию. Товары, которые обмениваются на финансовом рынке, представлены финансовыми требованиями (обязательствами). Финансовое обязательство - это обещание заплатить деньги в будущем за деньги, получаемые на финансовом рынке сегодня. Размещение средств осуществляется под % в банки, вложением в ценные бумаги других компаний и т.д. Финансовый отдел работает в трех основных направлениях: -финансовый маркетинг: -финансовый менеджмент: -Public rele io s. Финансовый маркетинг-это изучение рынка ценных бумаг, его анализ. Результатом его работы являются ответы на вопросы: в какой момент целесообразно осуществлять ту или иную операцию, куда вкладывать денежные средства в данный момент, возможные результаты и последствия этих действий. открыть
Интернет-реклама
Средствами внутрифирменной рекламы являются: соответствующий уровень организационной структуры предприятия и хорошие взаимоотношения в коллективе; социальные льготы для сотрудников; фирменная газета; образцовое поведение руководства в общественной жизни. Каждый сотрудник предприятия, является его потенциальным клиентом 2. Public Rela io s. В задачи этого аспекта рекламны входят: контакты с представителями прессы; каждое упоминание о фирме (не негативное) в печати является для нее рекламой. Также работа с фирменной газетой, организация банкетов для журналистов и т.п. Участие руководителей предприятия в общественной жизни; посещение различных церемоний, презентаций, других общественных мероприятий. Присутствие в политических кругах тоже является желательным для руководителей крупных кампания, хотя иногда приводит к обратным последствиям. 3. Реклама в целях расширения сбыта. Является основной сферой рекламы, и непосредственно связана со всеми взаимозависимыми факторами маркетинга, влияющими на продажу. Поскольку рыночная конъюнктура подвержена постоянным колебаниям, прогнозировать ее весьма сложно. открыть
