Совершенствование организации и управление деятельностью ОАО "Молочный мир"

Деятельность предприятия зависит от многих факторов. Например, от таких как деятельность поставщиков, наличие и потребность в трудовых ресурсах, государственные законы, наличие потребителей. Все это можно назвать средой прямого воздействия на предприятие, которую можно представить следующим образом: Среди наших партнеров – крупные московские предприятия, работающие в области производства продуктов питания, такие как «Сервис-Холод», «Айс- Фили», «Нестле», «Рот-Фронт» и др.,которые предлагают стабильное качество своей продукции и непрерывность поставок. Так же организация поддерживает тесные деловые взаимоотношения с региональными производителями («Подольский хладокомбинат», «Клинский хладокомбинат» и др.). География продаж ОАО «Молочный мир» распространяется на всю территорию РФ и стран СНГ. Большинство клиентов расположено в крупных индустриальных городах и областных центрах. Взаимовыгодное сотрудничество между компанией и ее клиентами направлено на удовлетворение и защиту прав потребителей, развитие отечественной пищевой отрасли, малого и среднего бизнеса, на укрепление рыночных отношений и экономической стабильности в России. Правовой формой урегулирования поставок является контракт между ОАО «Молочный мир» и фирмой-поставщиком. Многие из наших поставщиков, так же являются и нашими клиентами. Это в основном комбинаты - производители мороженого. С ними заключается договор о бартерной сделке. Это позволяет без использования денежных средств осуществлять прямой обмен товарами.1.2. Характеристика и анализ технологии производства ОАО «Молочный мир» является торгово-производственной фирмой. В конце 2001 г. на фирме была введена линия по фасовке сливочного масла. На данный момент предприятие выпускает 2 вида фасованного масла «Молочный мир» весом 200 гр. и 185 гр.: - с массовой долей жира 72,5%, в том числе молочного жира не менее 36,25% и влаги не более 25,0%; - с массовой долей жира 82,5%, в том числе молочного жира не менее 41,25% и влаги не более 16,0%; Продукт вырабатывается в соответствии с требованиями ТУ 9221-002- 45052081-00 с соблюдением Санитарных норм. Для производства масла «Молочный мир» применяются масла, представляющие собой смеси коровьего сладкосливочного масла (не менее 50%) и гидрогенизированных масел и жиров, разрешенных к применению органами Госсанэпидемнадзора, без добавления консервирующих веществ. Все используемое сырье отвечает «Гигиеническим требованиям к качеству и безопасности продовольственного сырья и пищевых продуктов», имеет сертификаты и соответствует органолептическим и физико- химическим показателям. По органолептическим показателям масло соответствует следующим требованиям: Наименование показателя Характеристика Вкус и запах Чистый, характерный для сладкосливочного масла с привкусом пастеризованного молока и легким привкусом растительных жиров. Консистенция и внешний Пластичная, однородная по всей массе, на разрезе вид слабоблестящая и сухая на вид или с наличием одиночных мельчайших капелек влаги. Цвет От слабожелтого до желтого, однородный по всей массе Таблица 1.2.1. Органолептические показатели масла сливочного. Технологический процесс производства масла «Молочный мир» фасованного включает следующие операции: - приемка сырья; - отепление; - распаковка и подготовка масла к фасованию; - фасование масла; - упаковка и маркировка; - хранение и транспортирование. 1. Приемка сырья Для фасования используют свежезамороженное сырье или масла, снятые с хранения не менее чем за 100 дней до истечения срока хранения на холодильнике.

В своей деятельности фирма «Молочный мир» использует следующую ценовую политику: - установление цены на товар с учетом расчета исходной цены (закупочная цена, транспортировка, хранение, прочие накладные расходы); - установление цены на товар в соответствии с его позицией на рынке (анализ цен товаров конкурентов); - условия сделки существенно влияют на размер цены. Условиями сделки могут быть предусмотрены авансовые платежи, рассрочка и платеж наличными; Для наших покупателей предлагаются три группы оптовых цен: 1. По предоплате (предлагается цена ниже, чем у конкурентов). 2. По факту (цены на уровне цен конкурентов). 3. Накопительные скидки – зависят от объемов или возможности отсрочки платежа, но только для давних приоритетных клиентов. Обычно это скидки в размере 5-8%. Для тех покупателей, в которых предприятие заинтересовано, могут применяться специальные скидки (эти скидки являются коммерческой тайной сделки).2. Анализ и совершенствование системы организации и управления2.1. Производственная структура Производственная структура предприятия – состав отделов, служб, их размещение и взаимосвязь, которые обеспечивают рациональное выполнение производственного процесса. ОАО «Молочный мир» является торгово-производственной фирмой. Так как масштабы производства небольшие и фирма выпускает ограниченную номенклатуру товаров, производственную структуру предприятия можно охарактеризовать как предметную. Признаком предметной структуры является специализация на изготовлении определенного изделия. Производственная структура предприятия – безцеховая, т.к. применяется простой производственный процесс. Основой построения такой структуры является производственный участок. Участки бывают: основные, вырабатывающие продукцию; вспомогательные (энергетические, ремонтные, инструментальные и др.), обеспечивающие бесперебойную и эффективную работу основного производства; обслуживающие участки, выполняющие операции по транспортировке и хранению материально-технических ресурсов и готовой продукции. Участком называется организационно и технологически обособленное звено предприятие, выполняющее основную работу производственного процесса. К основным участкам относятся: - участок фасования, участок на котором происходят все основные технологические процессы. К вспомогательным службам относятся: - ремонтная служба обеспечивает постоянную работоспособность оборудования и экономичный режим расходования материалов. Рис. 2.1.1 Производственная структура ОАО «Молочный мир». К обслуживающим подразделениям относятся: - сырьевой склад, обеспечивает сохранность материалов на предтехнологической стадии; - склад готовых изделий обеспечивает сохранность готовой продукции на предпродажной стадии; - транспортная группа обеспечивает доставку сырья и готовой продукции; - лаборатория осуществляет контроль качества сырья и готовой продукции.2.2. Структура управления предприятием Под структурой управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. Структура управления определяется также как форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по соответствующим функциям, направленным на решение поставленных задач и достижение намеченных целей.

Они занимаются координированием и согласованием работ своих подразделений. Они готовят информацию для решений, принимаемых руководителями высшего звена, и передают эти решения в виде конкретных заданий низовым руководителям. Техническому уровню соответствуют руководители низового звена (мастер- технолог), которые выполняют контроль за выполнением производственных заданий. Их работа характеризуются частыми переходами от одной задачи к другой. Временной период для принятия и реализации решения – короткий. Большую часть времени мастера проводят на производстве со своими подчиненными. Состав и количество органов управления создавались, исходя из целей и задач управления, определения круга управленческих функций, установления состава подразделений и распределения функций и объема работ по подразделениям. Рис. 2.2.3. Структура органов управления ОАО «Молочный мир» Численность работников предприятия устанавливается при составлении штатного расписания. Штатное расписание составляется в соответствии с организационной структурой предприятия. При этом учитываются содержание и объемы работ, квалификация специалистов. Наименование отдела Занимаемая должность Количество человек Кадровая служба Зам. директора по персоналу 1 Главный бухгалтер 1 Бухгалтерия Бухгалтер 1 Кассир 1 Транспортный отдел Начальник отдела 1 Водители 6 Склад Начальник склада 2 Грузчики 7 Торговый отдел Начальник отдела 1 Менеджеры 4 Отдел закупок Начальник отдела 1 Менеджеры 2 Отдел маркетинга Начальник отдела 1 Маркетолог 1 Менеджер по рекламе 1 Производство фасованного Начальник производства 1 масла Мастер - технолог 1 Механик 1 Рабочие 4 Уровень образования работников ОАО «Молочный мир» достаточно высокий. Все руководители, начальники отделов, бухгалтеры, мастер-технолог и практически все менеджеры имеют высшее образование. Рабочие, грузчики, водители имеют среднетехническое и среднее образование. Это можно увидеть из таблицы «Уровень образования работников ОАО «Молочный мир». Категория Всего 8-10 Средне Высшее Спец. Курсы работников чел. классов техническое Руководители 11 11 3 Служащие 12 4 9 6 Рабочие 19 12 7 Уровень образования работников ОАО «Молочный мир» Оплата у всех работников различна. В таких отделах как кадровая служба, бухгалтерия, отдел маркетинга установлена фиксированная оплата труда с установлением месячного должностного оклада. В отделе закупок так же применяется фиксированная оплата труда. Для транспортного отдела и склада применяется повременная оплата труда с установлением месячного должностного оклада. Сотрудникам торгового отдела и производства выплачивается месячный должностной оклад с ежемесячными выплатами премиальных по итогам работы. В конце года всем сотрудникам организации выплачивается зарплата по итогам года. Самый большой оклад у генерального директора предприятия, так как он несет ответственность за деятельность предприятия и финансово-хозяйственные результаты его деятельности. У коммерческого и финансового директора на 15% ниже заработная плата, чем у генерального директора. У остальных руководящих работников заработная плата зависит от масштаба и сложности руководства, степени ответственности и самостоятельности за принятие решений.2.3. Организация и управление основными технологическими процессами и производством в целом Как уже отмечалось ОАО «Молочный мир» является торгово- производственной фирмой.

Большая Советская Энциклопедия (СО)

Стенографический отчёт, 1966, с. 54). Сентябрьский пленум ЦК КПСС (1965), рассмотревший вопросы улучшения управления промышленностью, совершенствования планирования и усиления экономического стимулирования промышленного производства, потребовал привести формы управления, планирования и стимулирования в промышленности в соответствие с современными технико-экономическими условиями и уровнем развития производительных сил страны. Была подчёркнута важность сочетания централизованного отраслевого управления с местной хозяйственной инициативой. Пленум ЦК КПСС признал необходимым образовать союзно-республиканские и общесоюзные министерства. Законом, принятым Верховным Советом СССР 2 октября 1965, ВСНХ СССР, СНХ СССР, республиканские СНХ и СНХ экономических районов были упразднены и образованы промышленные министерства. Лит.: Ленин В. И., Речь на I съезде Советов народного хозяйства 26 мая 1918 г., Полн. собр. соч., 5 изд., т. 36; его же, Речь на II Всероссийском съезде Советов народного хозяйства 25 декабря 1918 г., там же, т. 37; его же, Речь на III Всероссийском съезде Советов народного хозяйства 27 января 1920 г., там же, т. 40; Куйбышев В. В., Система промышленного управления, М. — Л., 1927; О дальнейшем совершенствовании организации управления промышленностью и строительством ... »

Как привести дела в порядок: искусство продуктивности без стресса

Изменения можно вносить только в случае переноса деловых встреч. Благословенны те, кто обладает гибкостью, ибо для них не составит труда приспособиться к изменениям. Майкл МакГриффи, доктор медицины Списки первоочередных действий Так куда же определить напоминания о первоочередных действиях? В списки первоочередных действий, которые, наряду с рабочим календарем, составляют основу организации управления деятельностью. Любое действие, занимающее более двух минут, которое вы не можете никому передать, нужно где-то фиксировать. «Позвонить Джиму Смиту по поводу собрания бюджетного комитета», «Связаться с матерями Рэйчел и Лоры по поводу загородного лагеря» и «Набросать идеи для ежегодной конференции по продажам» — все это напоминания о действиях, которые следует хранить в специальных списках, или корзинах, где их можно рассматривать как возможные направления деятельности в конкретный момент. Если у вас только два или три десятка подобных дел, то можно хранить напоминания о них в одном списке под названием «Первоочередные действия», к которому вы будете обращаться, как только появится свободная минутка ... »

Педагогика и психология высшей школы

Повышение темпов обучения может быть достигнуто путем совершенствования: содержания учебного материала; методов обучения. Рассмотрим вкратце параметры, способствующие оптимизации содержания учебной дисциплины. Совершенствование методов обучения обеспечивается путем: широкого использования коллективных форм познавательной деятельности (парная и групповая работа, ролевые и деловые игры и др.); выработки у преподавателя соответствующих навыков организации управления коллективной учебной деятельностью студентов; применения различных форм и элементов проблемного обучения; совершенствования навыков педагогического общения, мобилизующих творческое мышление обучаемых; индивидуализации обучения при работе в студенческой группе и учет личностных характеристик при разработке индивидуальных заданий и выборе форм общения; стремления к результативности обучения и равномерному продвижению всех обучаемых в процессе познания независимо от исходного уровня их знаний и индивидуальных способностей; знания и использования новейших научных данных в области социальной и педагогической психологии; применения современных аудиовизуальных средств, ТСО, а при необходимости - информационных средств обучения ... »

Охрана труда женщин и молодежи

Например, приложения 1 и 2. Приложение 1 Утвер ждено решением районной Думы № от ПЕРЕЧЕНЬ МЕРОПРИЯТИЙ Программы улучшения условий и охраны труда в муниципальном образовании «Заларинский район» на 2003-2005 гг. Мероприятия исполнители сроки Стоимость по годам в тыс.руб. Источники финанси-ров ания Всего 2003 2004 2005 1 2 3 4 5 6 7 8 1.Нормативно-правовое обеспечение охраны труда 1.1. Разрабатывать нормативно-правовые Специалист по 2003-2005 документы для обеспечения работы системы охране труда управления охраной труда 1.2. Разработать программу улучшения условий и Специалист по 2005 охраны труда в муниципальном образовании на охране труда, 2006-2010 гг. МВК 1.3. Разрабатывать материалы и выносить на Специалист по 2003-2005 рассмотрение административного совета охране труда актуальные вопросы улучшения условий и охраны труда 2. Совершенствование работы государственной системы управления охраной труда 2.1. Проводить экспертизу на соответствие Специалист по Средства требованиям безопасности при лицензировании охране труда организаций отдельных видов деятельности 2.2. Разработать планы по улучшению условий Организации Средства труда женщин в организациях муниципального района организаций образования и проводить работу по их реализации: по введению норм предельно допустимых нагрузок при подъеме и перемещении тяжести, по высвобождению женщин с тяжелых работ и работ с вредными условиями труда Приложение 2 РФ – РОССИЯ ИРКУТСКАЯ ОБЛАСТЬ ЗАЛАРИНСКИЙ РАЙОН Мэр Заларинского района РАСПОРЯЖЕНИЕ От № « О мероприятиях по охране труда». открыть »

Компьютерная поддержка коммерческой деятельности фирмы

Большую роль играют также, изменения в организационных формах и характере деятельности фирм, повышение значения транснациональных корпораций в международных хозяйственных связях. Изменения условий производственной деятельности, необходимость адекватного приспособления к ней системы управления, сказываются не только на совершенствовании организации, но и на перераспределении функций управления по уровням ответственности, формам их взаимодействия и т.д. Все это требует от фирм адаптации к новым условиям, преодоления возникающих противоречий в экономическом и научно-техническом процессах. Новейшие достижения в области микроэлектроники привели к новым концепциям в организации информационных служб. Благодаря высокопроизводительным и экономичным микропроцессорам информационно-вычислительные ресурсы приближаются к рабочим местам менеджеров, бухгалтеров, плановиков, администраторов, инженеров и других категорий работников. Совершенствуются персональные системы обработки данных, упращается документооборот, внедряются автоматизированные рабочие места на базе персональных компьютеров. открыть »

Оформление машинописных документов

Значения межстрочных интервалов, указанных в графах первыми, являются предпочтительными. Название вида документа печатают прописными буквами. Построение формуляра - образца организационно-распорядительных документов Важная задача, связанная с совершенствованием управления, - упрощение работы с документами, ускорение их составления и оформления. Её решению в значительной степени способствует создание стандартов унифицированной системы организационно-распорядительной документации - ГОСТ 6.33 - 72 и ГОСТ 6.39 - 72. Они представляют собой свод единых научно обоснованных правил подготовки и оформления документов. Внедрение этих стандартов создаёт необходимые предпосылки для более полной унификации документов, что, в свою очередь, позволит их обрабатывать в автоматизированных системах управления. Стандартами устанавливаются наиболее общие правила составления документов, а также машинописного оформления отдельных реквизитов. Длительной время организационно-распорядительная документация развивалась стихийно, что привело к возникновению множества видов и разновидностей служебных документов, различных способов оформления отдельных реквизитов. ГОСТ 6.39 - 72 распространяется на организационно-распорядительную документацию, применяемую при оформлении распорядительной и исполнительной деятельности центральных и местных органов государственного управления РФ, а также подведомственных им предприятий, организаций и учреждений, и устанавливает общие требования к её оформлению, устанавливает порядок расположения и границы реквизитов в формуляре - образце требования к бланкам документов. открыть »

Внутренний финансовый контроль отраслей, предприятий, организаций, общественных объединений, союзов, партий и движений

Целью внутреннего финансового контроля является проверка деятельности общественного объединения в целом либо его органов или обособленных структурных подразделений на предмет соответствия законодательству, ревизия финансово–хозяйственной деятельности и выработка рекомендаций по совершенствованию управления и деятельности организации. Осуществляется этот контроль со стороны внутренней структуры объединения — контрольно–ревизионного органа. Особенности внутреннего контроля Особенностью внутреннего контроля является то, что даже в случае наличия в деятельности объединения нарушений к нему не применяются санкции, возможно лишь применение взыскания к конкретным должностным лицам организации. Это связано с тем, что проверка проводится силами самой организации, и ее результаты используются, прежде всего, внутри организации. Несмотря на это, контролирующие органы имеют право знакомиться с актами внутренних проверок (ревизий) общественных объединений. Однако наличие в финансовой деятельности организации нарушений, указанных в данных актах, не является основанием для применения взыскания к организации, так как контролирующий орган должен самостоятельно выявить и доказать факт правонарушения. открыть »

Менеджмент

МЕНЕДЖМЕНТ Лекция № 1 Предмет, метод и содержание дисциплины. Основные понятия, применяемые в менеджменте. Менеджмент – область управленческой и хозяйственной деятельности, обеспечивающей рациональное управление экономическими процессами, организации систем управления и его совершенствования в соответствии задачам социально-экономического развития. Менеджмент – способность, манера обращения с людьми, власть и искусство управления, особого рода умения и административными навыками, организация управления, административная единица. Менеджмент – это процесс оптимизации человека и его, материальных и финансовых ресурсов, это также искусство так, как требует постоянного творческого подхода. Менеджер – это специалист, которого нанимают для организации и управления каким-то участком, для осуществления управленческой деятельности. Управление – это процесс планирования организации, мотивации и контроля необходимый для того, чтобы сформировать и достичь цели организации. Управление представляет собой осознанную целенаправленную деятельность человека с помощью, которой он упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы внешней среды общества, техники и живой природы. открыть »

Закон информированности-упорядоченности

Министерство общего профессионального образования рф ПОМОРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. М.В. ЛОМОНОСОВА РЕФЕРАТ на тему: Закон информированности-упорядоченности Выполнил: студент группы факультета управления Проверил: кандидат философских наук ОКУНЕВ Юрий Павлович Архангельск 2002 Оглавление. Введение. 3 Основная часть. 4 Коммуникации в управлении 4 Общие сведения об информации 5 Характеристики управленческой информации 7 Особенности управленческого труда 9 Организация безопасности информации 10 Особенности закона информированности-упорядоченности 11 Заключение. 12 Список используемой литературы. 13 Введение. Каждый руководитель компании хотел бы иметь дружный и работоспособный коллектив, способный вместе с ним достичь поставленных целей. Работа по созданию и совершенствованию условий для формирования такого коллектива не менее важна, чем производственная деятельность. Среди этих условий важнейшее – организация внутренних и внешних связей (коммуникаций). Управление в организации осуществляется через людей. Одним из важнейших инструментов управления в руках менеджера является находящаяся в его распоряжении информация. открыть »

Исследования систем управления

Для реализации их существует объективная необходимость в исследованиях, анализе существующего положения.Различного рода нововведения проявляют себя на предприятиях в форме организационного совершенствования системы управления, что требует уточнения отдельных связей, параметров системы, применения более эффективных способов их реализации, повышения уровня надежности и т.д. Организационное совершенствование системы (ее подсистем или элементов) затрагивает уже не только отдельные связи, но и структуру управления в целом. А это, в свою очередь, требует установления и обеспечения новых связей, устранения излишних связей, существенного измене- ния функций управления и способов принятия управленческих решений.Развитие и совершенствование предприятия базируется на тщательном и глубоком знании деятельности организации, что требует проведения исследования систем управления.Дисциплина "Исследование систем управления" занимает важное место в Государственном стандарте по специальности "Менеджмент". Важность ее изучения продиктована настоятельной необходимостью построения таких организаций (предприятий, производственных объединений, корпораций, отдельных фирм), которые обеспечат выпуск высококачественной продукции (или услуги) в нужном объеме и ассортименте. открыть »

Шпaргалки по документальному обеспечению управления

В процессе управления предприятиями требуется быстрая и качественная В процессе управления предприятиями требуется быстрая и качественная обработка всей документации, движение которой происходит от места составления или поступления на предприятия до сдачи на хранение в архив или отправки заинтересованным лицам организации. Это движение документов принято называть документооборотом.35. Основные этапы документооборота. Под документооборотом принято понимать движение документов с момент их получения или создания до отправки или исполнения. Научная организация документооборота — залог успеха в управленческой деятельности. Ведь принятие и исполнение управленческих решений во многих случаях зависит от правильной организации документооборота. Чем короче путь движения документа, тем быстрее он дойдет до исполнителя. Работа по совершенствованию документооборота начинается с изучения движения документов. Анализируется тот путь, который они проходят по инстанциям, чтобы, по возможности, его сократить. Устраняются причины, из-за которых происходит задержка документации, необоснованное ее согласование и визирование, дублирование операций. открыть »

Виртуальный бизнес

Виртуальный бизнес Аттестационная работа по экономике отрасли Выполнил студент гр.46-94Бондаренко Ю.М. Министерство общего и профессионального образования Российской Федерации Московская государственная текстильная академия имени А.Н. Косыгина Кафедра экономики текстильной промышленности Москва 1997 Введение. Управленческая деятельность выступает в современных условиях как один из важнейших факторов функционирования и развития промышленных фирм. Эта деятельность постоянно совершенствуется в соответствии с объективными требованиями производства и реализации товаров, усложнением хозяйственных связей, повышением роли потребителя в формировании технико-экономических и иных параметров продукции. Большую роль играют, также, изменения в организационных формах и характере деятельности фирм, повышение значения транснациональных корпораций в хозяйственных международных связях. Изменения условий производственной деятельности, необходимость адекватного приспособления к ней системы управления, сказываются не только на совершенствовании его организации, но и на перераспределении функций управления по уровням ответственности, формам их взаимодействия. открыть »

Организация и совершенствование систем и процессов управления предприятием

Государственный комитет по высшему и среднему образованию Российской Федерации. Саратовский государственный технический университет. Кафедра экономики энергетики и приборостроения. Курсовая работа: Выполнил: студент ФЭТиП, группы ЭПУ- 53 Пузанков Ю. В. Проверил: доцент Ефимов А. Н. Саратов. 1998г. Содержание 1. Структурные подразделения Стр 3 2. Структурные подразделения Стр 4 3. Схема Стр 5 4. Внешние функции управления и виды выполняемых работ Стр 6 5. Нормы управляемости Стр 7 6. Планирование и качественное управление производством и качеством продукции Стр 8 7. Управление трудовыми ресурсами Стр 8 8. Научно-техническое развитие и техническое Стр 9 обеспечение 9. Материально-техническое обеспечение и сбыт Стр 10 10. Управление капитальным строительством Стр 10 11. Бухгалтерская финансовая и правовая деятельность Стр 10 12. Управление вспомогательными и обслуживающими Стр 11 процессами 13. Организация и совершенствование систем и процессов управления Стр 12 14. Схема Стр 13 15. Расчет годового экономического эффекта Стр 14 16. открыть »

Маркетинговая деятельность предприятия

Анализ соответствия выпускаемой продукции потребностям покупателей; - подготовка предложений по привлечению сторонних организаций по решению проблем маркетинга, изучение спроса на продукцию - выявление системы взаимосвязи между различными факторами, влияющими на состояние рынка и объем продаж сбор, систематизация и анализ всей коммерческо-экономической информации о потенциальных рынках сбыта продукции предприятия разработка стратегии рекламы по каждому товару и плана проведения рекламной кампании - организация рекламы при помощи СМИ - обеспечение наружной рекламы - организация участия предприятия в выставках - разработка предложений по формированию фирменного стиля.4 Разработка предложений по совершенствованию маркетинговой деятельностью на ЗАО "Очаково" Проведенный анализ деятельности предприятия и структуры рынка позволил достаточно точно определить направления совершенствования маркетинговой деятельности ЗАО "Очаково": совершенствование организационной структуры, планирования, системы обеспечения кадрами, информационной системы предприятия. 4.1 Совершенствование системы управления маркетингом Предприятию необходимо продумывать маркетинговый план, который предусматривает особое обслуживание нескольких крупных заказчиков, которые составляют большую часть бизнеса, то есть тех 20%, которые дают возможность предприятию поддерживать свой бизнес на должном уровне. открыть »

Информационные технологии в туризме Калининградской области

Отметим, что внедрение информационных технологий в туристскую индустрию включало в себя несколько этапов. Первый этап — «Создание данных». Его главная цель состояла в повышении эффективности оперативной деятельности предприятий посредством автоматизации процессов, основанных на информации. Этот период начался в 1960-х гг. и для него было характерно использование мини- компьютеров. Второй этап — «Информационные системы управления». Представлял собой этап разработки таких информационных технологий, которые способствовали повышению управленческой эффективности через совершенствование требований к непосредственной организации передачи информации. Они были внедрены в 70-е гг. и использовали уже специфические отраслевые методы управления предприятиями, связанные с информационными ресурсами. В это время, информационные технологии, как правило, применялись для потребностей внутреннего маркетинга и административных функций. В начале 80-х гг. наступил этап «Системы стратегической информации», цель которого состояла в улучшении конкурентоспособности фирмы путем изменения или самой природы, или поведения в туристском бизнесе. открыть »

Менеджмент и маркетинг в современном здравоохранении

Благоприятный имидж медицинской организации, ее искренняя благотворительность создают психологическое доверие и, в конечном счете - медицинский и экономический эффект. Успешному осуществлению реформ в здравоохранении может способствовать внедрение принципов менеджмента и маркетинга, экономических и социально-психологических методов в управлении учреждениями здравоохранения. Важным является замена роли организатора, которая была типичной в условиях централизованного управления, на роль менеджера, управленца. Менеджмент - это деятельность, направленная на совершенствование форм управления, повышение эффективности производства с помощью совокупности принципов, методов и средств, активизирующих трудовую деятельность, интеллект и мотивы поведения, как отдельных сотрудников, так и всего коллектива. Управление возникает тогда, когда происходит объединение людей для совместного выполнения какой-либо деятельности. Управляющая сторона (субъект управления), управляемые - объекты управления (коллективы, отдельные работники). Основу управленческой деятельности составляет способы воздействия управляющих на объекты управления. открыть »

75 Ответов к ГОСУ кафедры Теория и практика управления УГТУ-УПИ

Этапы построения команды: I формирование команды; II бурление (межличностные отношения, конфликты); III выработка норм; IVфункционирование Методы самодиагностики группы: 1. Цель. Группа должна оценить методы. 2. Роль. Распределение роли и организация процесса работы. 3. Самодиагностика процесса командной деятельности – принятие решений, управление конфликтами, разрешение проблем. 4. Самодиагностика межличностных отношений и индивидуального стиля каждого. Современные приемы формирования команд: 1)выработка и анализ единых целей, 2)совершенствование командной работы, 3)развитие навыков межличностных коммуникаций, 4)освоение управления конфликтами, 5)развитие навыков распределенного лидерства, 6)освоение методик анализа командной деятельности. Расформирование команды: 1.Провести с участниками обсуждение их опыта командной работы. 2.Отметить причины достигнутых успехов. 3.Выявить неудачи и использованные способы в преодолении их последствий. 4.Прояснить ролевую структуру конфликта на каждом этапе ее существования.24 вопрос. Управление коммуникациями. открыть »

Анализ применения различных организационных структур предприятия

СодержаниеВведение 31.Сущность организационной структуры 61.1. Понятие организационной структуры 71.2.Типы организационных структур и условия их применения 81.3.Влияние организационной структуры на эффективность деятельности организации 122.1. Формирование организационной структуры 13 2.2. Преимущества и недостатки различных типов организационных структур 15 Разработка предложений по совершенствованию организационной структуры “Инвестбанка” 17 3.1. Общая характеристика предприятия 17 3.2. Характеристика организационной структуры банка 19 3.3. Мероприятия по совершенствованию организационной структуры 20Заключение 22Список использованной литературы 23 Приложение №1 24ВведениеЦелью данной работы является проведение анализа эффективности организационных структур, в практической части данной работы я привожу даю характеристику организационной структуры «Инвестбанка», и предлагаю меры по ее совершенствованию. Структура организации – это способ построения взаимосвязи между уровнями управления и функциональными областями, обеспечивающий оптимальное при данных условиях достижение целей организации, т.е. "организационная структура управления" (ОСУ) - одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. открыть »